Nikola N. 33 let , životopis 1210129
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Možná spolupráce
Vzdělání Vyučení bez maturity
Střední škola Bohumín, příspěvková organizace, Husova 283
Kadeřník
září 2006 – červen 2009Vyučení
Praxe 5 let a 4 měsíce
O2*******.s.
Specialista Call centra (retenční oddělení)
září 2020 – prosinec 2022 2 roky a 4 měsíce
administrativa spojená s chodem call centra vyřizování požadavku zákazniku zadavání reklamací prodej mobilních služeb
Me*****.o.
Číšník/servírka
srpen 2013 – leden 2014 6 měsíců
obsluha zákazníku příprava a obsluha svateb, akcí, rautu práce s elektronickou pokladnou a hotovostí vyřizování rezervací vyřizování objednávek výdej jídla
Dá*******.o.
Prodavačka
červen 2013 – srpen 2013 3 měsíce
prodej potravinářského zboží prodej dárkových předmětů výroba a prodej zmrzliny práce s pokladnou
Pa*********.o.
Prodavačka
říjen 2012 – listopad 2012 2 měsíce
prodej potravinářského zboží práce s pokladnou
HB*********.o.
Operátor Call centra (aktivní linka)
červen 2012 – srpen 2012 3 měsíce
prodej po telefonu administrativa spojená s chodem call centra zkušenost s programem DAKTELA
Wa*********.o.
Operátor Call centra (pasivní linka)
červenec 2011 – květen 2012 11 měsíců
vyřizování příchozích hovoru a plynem a elektřinou zkušenost s programem SAP ISU administrativa spojená s telemarketingem vyřizování reklamací nabídka elektrické energie
Ci*******.s.
Prodavačka
červenec 2010 – březen 2011 9 měsíců
prodej zboží administrativa spojená s chodem obchodu vybalování a doplňování zboží práce s pokladnou
In*********.s.
Pojišťovací zprostředkovatelka
duben 2010 – září 2010 6 měsíců
administrativa vyřizování hovorů s klienty podpisy smluv s klienty zákaznický servis
Jazyky
angličtinazačátečník
slovenštinazačátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiZačátečník
Grafické a konstrukční programy
CanvaPokročilý
SketchUpNováček
Programovací jazyky
(X)HTML, CSSPokročilý
JavaScriptNováček
C#Nováček
Visual Basic / VB.NETNováček
Tvorba obsahu a online marketing
SEO, linkbuildingNováček
WordPress / CMSZačátečník
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Další dovednosti
Prozákaznický přístup, Trpělivost, Dochvilnost
