Natálie M. 22 let , životopis 1037976

Střední průmyslová škola elektrotechnická a Obchodní akademie Mohelnice

Obchodní akademie

září 2018 – květen 2022SŠ s maturitou

O2*********lic

SMB Premium specialista

říjen 2024 – dosud 1 měsíc

Obsluha zákazníků na prodejně a call centru - jak fyzických osob, tak i podnikatelů a firem. Prodej služeb - internet, tarify, tv a Air Bank. Technické služby - přehrávaní set top boxů, instalace mobilních telefonů, lepení skel aj. Zřizování smluv pro rezidentní zákazníky, živnostníky a firmy.

O2*********lic

Guru

prosinec 2023 – dosud 11 měsíců

Instalace STB, modemů, lepení skel, instalace telefonů atpod. Technické znalosti modemů, telefonů, aj.

O2*********lic

o2 konzultant

září 2022 – dosud 2 roky a 2 měsíce

Práce s lidmi - komunikace s lidmi na prodejně a na CC. Prodej telefonů a příslušenství, prodej služeb (např. : internety, TV, tarify, aj.). Pomoc zákazníkům i s technickými problémy. Nastavování set top boxů, telefonů, tabletů aj. Nastavování a prodej ,,banky” - Air bank. Mám opravdu velice dobré komunikační schopnosti.

JVS

Pokladní

červenec 2020 – září 2020 3 měsíce

Práce v pizzerii. Vystavování dokladů, práce s pokladnou, prodej občerstvení, aj.. - pouze letní brigáda

ZL*****ice

pomocná účetní

listopad 2020 – 2020 2 měsíce

Inventarizace, kontrola faktur, řazení faktur, vyplňování PPD, VPD - pouze praxe v rámci školy, kterou jsem studovala

Další programy a počítačové znalosti

Money S3, Moje o2, SFA, SALES TOOL, ARES

Guru

O2 Guru akademie

Zobrazit certifikát o absolvování

listopad 2023

Certifikát z účetnictví 3. úrovně

Zobrazit certifikát o absolvování

květen 2022

Certifikát z účetnictví 2. úrovně

červen 2021