![Foto: Štěpán T. Foto: Štěpán T.](/data/fotografie/702329-a-4fe2b89a19e9d9918066c6117d1724ac.jpg)
Štěpán T. 28 let , životopis 702329
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Plzeň + 15 km ochota dojíždět Mapa Praha-Troja + 15 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Fleet manager Garanční technik Prodejce vozů Přijímací technik Servisní technik v auto-moto Vedoucí servisu Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání Vyučení bez maturity
Střední škola obchodní Belgická
Prodavač - motorová vozidla
2012 – 2015Vyučení
Praxe 11 let a 5 měsíců
Au*******ská
Servisní poradce, Garanční technik.
duben 2024 – dosud 6 měsíců
Komunikace se zákazníkem od převzetí až po vyzvednutí vozu ze servisu. Péče o spokojenost zákazníků sjednávání a plánování termínů oprav. Předběžná kalkulace ceny práce, náhradních dílů a příslušenství příjem vozu do opravy a předání po opravě tvorba servisní zakázky a její zpracování. Zodpovědnost za kvalitu a dodržení termínu zakázky. Uzavírání a fakturace zakázek. Vyřizování reklamací a záručních oprav. Vytváření cenových nabídek oprav. Aktivní prodej příslušenství a nabízení doplňkových služeb. Dodržování interních standardů a standardů výrobce. Koordinace s vedoucím dílny a dalšími servisními poradci. Garanční technik: Řešení garancí automobilů, komunikace s klienty a spolupráce se ŠKODA Auto. Řešení záručních a klasických oprav vozidel značky Škoda, Volkswagen, Seat.
Au*****CAR
Vedoucí prodeje a výkupu ojetých vozidel ŠKODA PLUS
leden 2024 – březen 2024 3 měsíce
Prodej ojetých vozidel značky Volkswagen, Škoda, Seat. Výkup ojetých vozidel + posouzení jejich technického stavu všech značek. Cenotvorba výkupních cen + prodejních cen vozidel všech značek. Navazování spoluprácí s firmami ohledně výkupu a zdrojování vozidel. Dohlížení na svěřený vozový park včetně péče o něj. Aktivní vyhledávání jiných možností zdrojování vozidel na svěřený autobazar. A mnoho dalších věcí spojených s touto pozicí.
Au*****CAR
Garanční technik, Servisní poradce, Koordinátor garančních a svolávacích akcí.
květen 2022 – leden 2024 1 rok a 9 měsíců
Komunikace se zákazníkem od převzetí až po vyzvednutí vozu ze servisu. Péče o spokojenost zákazníků sjednávání a plánování termínů oprav. Předběžná kalkulace ceny práce, náhradních dílů a příslušenství příjem vozu do opravy a předání po opravě tvorba servisní zakázky a její zpracování. Zodpovědnost za kvalitu a dodržení termínu zakázky. Uzavírání a fakturace zakázek. Vyřizování reklamací a záručních oprav. Vytváření cenových nabídek oprav. Aktivní prodej příslušenství a nabízení doplňkových služeb. Dodržování interních standardů a standardů výrobce. Koordinace s vedoucím dílny a dalšími servisními poradci. Garanční technik: Řešení garancí automobilů, komunikace s klienty a spolupráce se ŠKODA Auto. Řešení záručních oprav vozidel značky Škoda.
Au*********nt)
Prodejce vozů/Výkup vozů
červen 2021 – duben 2022 11 měsíců
Prodej vozů všech značek. Výkup vozů všech značek. Naceňování vozů všech značek. Administrativní práce spojená s prodejem/výkupem vozidel na bazaru. Aktivní komunikace s klienty ať už ústní či písemná. Všeobecná práce na bazaru jako je například fotografování vozidel a jejich umístění na web, starání se o svěřenou plchu s vozidly, zajišťování evidenčních kontrol, práce s různými počítačovými systémy, programi a tak podobně.
Au*********ice
Asistent fleetového oddělení
leden 2021 – květen 2021 5 měsíců
Aktivní komunikace s klienty. Vytváření cenových návrhů/nabídek klientům. Každodenní práce se systémem SAP. Práce na počítači + administrativní práce.
Au*********ice
Disponent nových vozů značky Hyundai
říjen 2019 – prosinec 2020 1 rok a 3 měsíce
Disponentní činnost.
Ub*****Inc
Řidič
leden 2017 – srpen 2019 2 roky a 8 měsíců
Transport osob. Aktivní komunikace v cizím jazyce ( angličtina ).
Au*****.s.
Prodejce vozů
září 2016 – listopad 2016 3 měsíce
Prodej ojetých vozů značky Škoda na pobočce AutoESA Černý Most. Důvodem mého odchodu byla nespokojenost na pracovišti.
Au*******rov
Prodejce vozů
2014 – 2015 1 rok a 6 měsíců
Prodej nových vozů značky Volkswagen, Škoda. Aktivní komunikace se zákazníky.
Au*******rov
Skladník / manipulant
2012 – 2014 2 roky a 6 měsíců
Vyhledávání potřebných autodílů, manipulace s autodíly, kontrola stavu autodílů, kontrola expirace autodílů, kontrola množství naskladněných autodílů, vydávání autodílů mechanikům, kontrola autodílů, inventura autodílů, komunikace se zákazníky, prodej autodílů, přebírání autodílů od výrobce, přeprava autodílů.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
MacOS
MS Windows XP / Vista / 7
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Další programy a počítačové znalosti
DMS2-CZ, DMS3-CZ, ELSA, ETKA, SAP, VW Group portal, SAGA, HELIOS Green, Microsoft Dynamics Navision.
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Kurzy
Školení odborné způsobilosti řidičů
Zdokonalování odborné způsobilosti řidičů.
2016