Není foto: Michal Š.
ID 1299694

Michal Š. 55 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Říčany (okres Praha-východ) + 10 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

Vzdělání Vyučení bez maturity

SOU Dopravni

Mechanik opravář motorových vozidel (Automechanik)

1985 – 1988Vyučení

Praxe 32 let

Do*******.o.

Servisní - garanční technik autoservisu

2019 – 2024 5 let a 6 měsíců

• Osobni, telefonická a elektronická komunikace se zákazníky • Plánování, koordinace oprav a výstupní kontrola • Předběžná a závěrečná kalkulace zakázek • Objednávání náhradních dílů, zajištění skladových zásob • Prodej náhradních dílů, doplňků a příslušenství • Řešení garancí, fakturace, obsluha platebního terminálu • Vyřizování reklamací, telefonická a elektronická zpětná vazba

Au*********.o.

Vedoucí servisního střediska týmu přijímacích techniků a mechaniků Opel

2012 – 2019 7 let a 6 měsíců

• Zajištění, plánování, koordinace a výstupní kontrola zakázek • Plánování práce a docházky techniků a mechaniků • Osobní, telefonická a elektronická komunikace se zákazníky • Předběžná a závěrečná kalkulace zakázek včetně fakturace a kontroly • Řešení reklamací, telefonická a elektronická zpětná vazba • Interní komunikace v rámci spolupráce s ostatnimi odděleními • KPI, porady, mzdy, komunikace s vedením společnosti

M.*****.o.

Specialista vymáhání pohledávek - vedoucí sekce pro leasingové společnosti

2004 – 2012 8 let a 6 měsíců

Aktivní řešení pohledávek dlužníků předních leasingových společností, telefonicky, elektronicky, osobně. Plánování a koordinace převozu zajištěných předmětů leasingu po celé ČR.

AA*********aha

Pracovnik call centra

2003 – 2004 1 rok a 6 měsíců

• Aktivní a pasivní poskytování zákaznické podpory • Řešení dotazů a požadavků klientů

Š&Š

Majitel firmy

1992 – 2002 10 let a 6 měsíců

Výroba a montáž stínící techniky • Zajištění veškerého chodu malé firmy, počínaje reklamou, zajištěním personálu, materiálu a realizací zakázek • Osobní, telefonická a elektronická komunikace se zákazníky • Fakturace, mzdy, účetnictví

Jazyky

slovenštinamírně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

A - motocykly

B - osobní auta

C - nákladní auta

D - autobusy

E - přípojná vozidla

T - traktory

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Chytrý telefon AndroidExpert

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Další programy a počítačové znalosti

Caris, Navision

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Zájmy

• Rodina • Moderní technika, elektronika a nové technologie

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45