P. N. , životopis 853079

Střední průmyslová škola dopravní

Doprava a spoje (37-09-T Dopravní technologie a spoje)

1996 – 1998SŠ s maturitou

SOU Dopravní Praha

Mechanik, opravář pro silniční motorová vozidla

1993 – 1996Vyučení

Cr*****.o.

Servisní dispečer

leden 2021 – dosud 4 roky a 3 měsíce

Plánování servisních zásahů, komunikace a péče o zákazníky, návštěvy a jednání se zákazníky, adminstrativní zpracování zakázek, příprava k fakturaci, péče o vybavení techniků, inventury dílů, péče o vozový park.

Vo*****.o.

Prodej a správa poprodejních služeb ASR

2017 – 2020 3 roky a 6 měsíců

Vytváření servisních kontraktů, uzavírání servisních smluv, sestavování servisních plánů, komunikace se zákazníky, koordinace předprodejních služeb, vedení služeb Truck monitoring, konektivita, telematika a jiných Features on-line, jejich správa a support.

Vo*****.o.

Specialista péče o zákazníky

2015 – 2017 2 roky a 6 měsíců

Koordinátor předprodejních služeb, konzultace se zákazníky při úpravě nového vozidla podle jejich požadavků, spolupráce s prodejním oddělením, organizace práce na dílně, vedení týmu mechaniků.

Vo*****.o.

Přijímací technik, dílenský mistr

2013 – 2015 2 roky a 6 měsíců

Komunikace se zákazníky, sepisování zakázek, objednávání a plánování oprav, fakturace zakázek, vykazování garančích oprav, organizace práce na dílně, vedení týmu mechaniků, schvalování oprav.

Vo*****.o.

Autoelektrikář

2005 – 2013 8 let a 6 měsíců

Oprava nákladních vozidel Vedoucí metrologického střediska AMS Vedoucí stanice měření emisí SME

Vo*****.o.

Automechanik

2000 – 2005 5 let a 6 měsíců

Oprava nákladních vozidel

AA*********aha

asistent prodeje, koordinátor předprodejních služeb

1998 – 1999 1 rok a 6 měsíců

Kordinátor předprodejních služeb

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

ERP a účetní software

ABRAZkušený

Oracle ERPPokročilý

SAPPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Další dovednosti

Rychlá a bezproblémová orientace v jakémkoli programu, záliba v inovacích a moderních technologiích, trpělivost při jednání se státními úřady.

Průkaz VZV

2021

Profesní průkaz řidiče sk. C

2015

Certifikát vedoucího střediska AMS

Ověřování tachografů

2005