Helena K. 50 let , životopis 552258

Obchodní akademie Zlin

Obchodní akademie (Technická administrativa)

1989 – 1993SŠ s maturitou

No*****bal

servisní asistentka

leden 2022 – dosud 3 roky

Příjem a evidence práce techniků ve firemním Helpdesku a Heliosu. Osobní a telefonické jednání se zákazníky, vyjednávání servisních podmínek. Komunikace s úřady. Řešení reklamací se zákazníky.

CZ*****mex

Obchodní asistent

2019 – 2021 2 roky a 6 měsíců

komunikace s dodavateli, obchodní činnost, přijímání a zpracování nabídky, vyřizování licencí

Te*******use

Senior shop assistant

2018 – 2019 1 rok a 6 měsíců

prodej zboží, příprava zboží, odpovědnost za prodejnu

Tr*****ale

Recepční v administrativě

2015 – 2018 3 roky a 6 měsíců

organizování a plánování schůzek, plánování a příprava konferencí, služebních cest, rezervace hotelů, zajištění chodu recepce

B-*********ort

Vedoucí / manažer prodejny

1997 – 2014 17 let a 6 měsíců

komunikace s dodavateli, objednávky, řešení reklamací, přebírání zboží, prodej, práce s penězi

Conad

Recepční v administrativě

1994 – 1996 2 roky a 6 měsíců

zajištění chodu recepce, obsluha zákazníků, vyřizování objednávek a reklamací, práce s penězi

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace