Petra G. 46 let , životopis 1435289

Střední zdravotnická škola a vyšší odborná škola zdravotnická Karlovy Vary, příspěvková organizace

Ošetřovatelka

září 1994 – červen 1997Vyučení

KH*******hia

Senior technik kvality Medical

červen 2016 – 2025 9 let a 7 měsíců

Dodržování požadavku na zdravotnické prostředky dle normy DIN EN ISO 13485. Podpora při auditech a projektech, zajištění a koordinace kontrolních plánů a kontrolních šarží. Zpracování interních odchylek, stížnosti zákazníka tak i podpora a popřípadě doprovod k dodavateli (reklamace a CAPA Management). Vytvoření a zpracování potřebných dokumentů na základě interních požadavků nebo požadavků ISO 13485. Provádění nezávislého přezkoumání dokladů o dodávkách a jejich uvolnění (uvolnění šarže). Zástup vedoucího výroby na oddělení Medical, pravidelné reportování na vedení, včetně přípravy prezentace pro vedení. Podpora při interních, produktových, zákaznických a systémových auditech. Plánování, organizace a realizace veškerých akcích pro naše zaměstnance.

Wi*******ive

Senior Technik Kvality

prosinec 2000 – květen 2016 15 let a 6 měsíců

Zákaznický servis, řešení zákaznických reklamací přímo na místě u zákazníků celkem ve 12ti závodech, TOP zákazníci VW / Audi / Porsche. Spolupráce na týmu ve kterém pracovalo celkem 110 zaměstnanců, na kterém jsem koordinovala úkoly šesti techniků juniorů a podporovala je v jejich činnostech. Oficiálně jsem zasílala odpovědi zákazníkům na portálech formou 8D Reportů. Zajišťovala jsem výrobní dokumentaci. Starala jsem se o zavedení 5S v týmu a celkově hlídala na celém oddělení udržování 5S. Vytvářela jsem reklamace na dodavatele, zúčastnila jsem se s oddělením zodpovědným za dodavatelské reklamace veškerých eskalačních procedur na dodavatele. Doprovázela jsem veškeré interní návštěvy, zákaznické návštěvy, interní i zákaznické audity, včetně prezentací při systémových auditech.

Ga*******.o.

Výstupní kontrola

červen 1997 – 2000 3 roky a 7 měsíců

Výstupní kontrola a balení veškerého zboží.

Běžná práce na počítači

MS OutlookPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Interní auditor kvality pro výrobce zdravotnických prostředků

Norma ČSN EN ISO 19011:2018 - Směrnice pro auditování systému managementu. Plánování, příprava, provádění a hodnocení interních auditů. Výklad normy , sdílení zkušeností s auditováním systémů managementu kvality výroby ZP.

říjen 2024

Vedení a koučink zaměstnanců

červen 2022