Pavla Š. 46 let , životopis 1187135

Obchodní akademie

Obchodní akademie

září 1994 – květen 1999SŠ s maturitou

De*****.o.

Vedoucí / manažer teamu

září 2023 – leden 2025 1 rok a 5 měsíců

Převzetí přímé odpovědnosti za řízení procesů v komunikaci se zákazníky. Tvorba obchodních strategií, práce na projektech. Zvyšování produktivity jednotlivců na příjmu zakázek optimalizací pracovních procesů a zaváděním efektivních metod řízení času. Inspirace týmů a vedení k úspěchu skrze efektivní motivaci a organizaci.

Sn*****.s.

Senior Sales Manager

srpen 2022 – srpen 2023 1 rok a 1 měsíc

Obchodní činnost - B2B segment. Akvizice VIP klientely a zajištění exkluzivních B2B partnerství. Organizace prestižních eventů a konferencí s mezinárodní účastí. Přímá odpovědnost za růst tržeb a rozvoj klientského portfolia.

ZF*****.o.

Senior Sales Manažer / Event Manager

květen 2018 – červen 2022 4 roky a 2 měsíce

Obchodní činnost - akvizice segment B2B. Strategické plánování obchodních aktivit vedoucí k nárůstu tržeb o 35 % Budování vztahů se zákazníky a orientace na skvělý zákaznický servis. Analýza dat a interpretace pro efektivní rozhodování.

Sl*******.o.

Account Manager Travel

květen 2017 – květen 2018 1 rok a 1 měsíc

Vyhledávání nových obchodních příležitostí a vyjednávání podmínek spolupráce. Konzultace v oblasti prodeje a cestovního segmentu.

Li*****.s.

Sales/Event and Operation Manager

září 2013 – květen 2017 3 roky a 9 měsíců

Obchodní činnost - akvizice B2B segment, tvorba cenových nabídek, kooperace s projektovým a produktovým oddělením, řízení projektů, eventů, péče o stávající klienty, udržování a budování vztahů s klienty, kreativní činnost/tvorba programů B2B, B2C segment. Operations – vedení menšího obchodního týmu vč. supportu, spoluvytváření vnitřních pokynů a standardů kvality, zodpovědnost za jejich dodržování, spoluzodpovědnost za plnění plánů obchodního týmu, reporting dosažených výsledků, odpovědnost za navrhování příležitostí ke zlepšení kvality služeb ve společnosti, spojených s údržbou nemovitostí, jednání s externími dodavateli. Podpora společnosti v rámci marketingových aktivit.

Ne*******.o.

Sales and Purchasing Executive / Office Manager

červen 2005 – červen 2013 8 let a 1 měsíc

Odpovědnost za růst tržeb a nastavování obchodních strategií. Aktivní spolupráce s dodavateli z ČR i zahraničí, vyjednávání podmínek a optimalizace dodavatelského řetězce. Práce v CRM systémech, řízení skladového hospodářství, řešení reklamací. Vedení týmu a spolupráce s HR a účetním oddělením.

Le*****.s.

Office manager

červen 2001 – květen 2005 4 roky

Vedení týmu back office a obchodních asistentek, nastavování a kontrola činnosti týmu, spolupráce a administrativní podpora vedení společnosti. Příprava a zodpovědnost za správnost dodaných podkladů pro PR a marketing. Organizace oddechových aktivit pro zaměstnance, facility management.

Další programy a počítačové znalosti

CRM systém - Raynet - Expert. Hotelový software - Hotel Time - Zkušený. RPA - Byznys - Zkušený. Softwarová tel.ústředna - Optimcall - Zkušený. Práce s AI (GPT)

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

- řízení projektů – firemní akce, workshopy, semináře apod. - práce v call centru / Median, Vodafone - externí spolupráce při prodeji reklamních ploch v supermarketech, prodej vitamínových drinků

Obchodní dovednosti

Osobnost a vystupování obchodníka, Obchodní komunikace, Příprava, struktura a vedení obchodního jednání.

červen 2018

Obchodní dovednosti

Sjednotit obchodní dovednosti, Motivovat k prodeji, Cíleně a systematicky vést a řídit obchodní jednání, Efektivně využívat a rozšiřovat klientské portfolio, Efektivně argumentovat, zvládat námitky klientů, uzavřít obchod, Zvyšovat zisky jednotlivců a celé skupiny.

duben 2009