M. Š. , životopis 722633
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední škola chemická a stavební
Ochrana životního prostředí
1999 – 2003SŠ s maturitou
Praxe 20 let a 6 měsíců
O2
Senior performane coach
leden 2020 – dosud 5 let
Managerský rozvoj, školení pro Junior managery, store managery. Online trénink. Práce s LMS. Tvorba testů. Analýza tréninku. Onboarding nových zaměstnanců. Ai trénink.
O2*******.s.
Specialista pro rozvoj a vzdělání
2017 – 2019 2 roky a 6 měsíců
Tvorba tréninků, digitalizace, výroba e-learningu, práce s LMS.
O2*******.s.
Trenér obchodních dovedností
2014 – 2017 3 roky a 6 měsíců
Adaptace nových zaměstnanců, onboarding, tvorba materiálů, prezentací, komunikační dovednosti
O2*******.s.
Konzultant prodeje
srpen 2004 – 2014 10 let a 5 měsíců
Prodej telefonů a služeb, zástupce vedoucího, zpětné vazby, chod prodejny
O2*****rep
Operátor call centra
2004 – 2008 4 roky a 6 měsíců
Prodej aktivní i pasivní linky
Jazyky
němčinazačátečník
angličtinazačátečník
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
MacOS
MS Windows XP / Vista / 7
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Grafické a konstrukční programy
Adobe Photoshop