Foto: Karel M.
ID 1326400

Karel M. 45 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Filozofická fakulta MU Brno

Obecná teorie a dějiny umění a kultury

září 2005 – prosinec 2007SŠ s maturitou

Střední vinařská škola Valtice, příspěvková organizace

Agropodnikání

září 1994 – červen 1998SŠ s maturitou

Praxe 25 let a 1 měsíc

Kyndryl Brno

Senior manager

listopad 2020 – dosud 3 roky a 8 měsíců

Kyndryl vznikl oddělením od mateřské společnosti IBM. V nové společnosti jsem navíc k pozici Service availability managera přijal i pozici people managera několika týmů (dva change management týmy, jeden SW development tým a jeden security monitoring tým), takže navíc jsem zodpovědný i za celkové doručování kontrahovaného servisu, a to včetně pracovníků, jejich mentoring a hodnocení. Mezi mé povinnosti patří end-to-end zodpovědnost za security na zákaznických serverech, včetně monitoringu vulnerabilit a jejich vyhodnocování, interní vlastnictví reporting nástrojů, osobní zodpovědnost za úspěšnost auditů, odpovědnost za dodržování KPI a SLA, finanční zodpovědnost v rámci svěřeného kontraktu, optimalizace procesů.

IBM Brno

Service availability manager

leden 2017 – listopad 2020 3 roky a 11 měsíců

Zodpovědnost za security kontrakt s koncovým zákazníkem, včetně KPI, zlepšování procesů a optimalizace práce. Každodenní komunikace s partnery na zákaznické straně. Interní zodpovědnost za dodržování pracovních předpisů.

IBM Brno

Change manager teamleader

září 2013 – leden 2017 3 roky a 5 měsíců

Člen středně velkého týmu zodpovědného za security a compliance. Mezi mé povinnosti patřila komunikace s koncovým zákazníkem, otevírání tiketů za účelem instalace security patchů, compliance reporting, spolupráce s managerem na směřování týmu a hodnocení členů týmu.

Stillus Břeclav

Mistr v tisku a polygrafii

leden 2001 – srpen 2013 12 let a 8 měsíců

Grafická příprava zakázek v Corel a Adobe produktech, příprava zakázek k tisku na inkjet technologiích, příprava zakázek na výrobu ostatními technologiemi (plotter, transfer, ...). Výsledná kompletace zakázek, včetně technologické montáže u zákazníků, aplikace samolepicích folií, montáž velkorozměrových zakázek (billboardů, konstrukcí, ...), celopolepy dopravních prostředků, vedení menšího týmu pracovníků.

Hypernova Břeclav

Skladník / manipulant

červen 1999 – prosinec 2000 1 rok a 7 měsíců

Zodpovědnost za sklad potravin, zpracovávání objednávek u dodavatelů, zodpovědnost za doplňování zboží na prodejních plochách.

Jazyky

němčinazačátečník

japonštinazačátečník

češtinavýborná

angličtinavýborná

slovenštinavýborná

Řidičský průkaz

A - motocykly

B - osobní auta

T - traktory

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookExpert

Psaní všemi desetiPokročilý

Grafické a konstrukční programy

Adobe Illustrator / Corel DrawPokročilý

Adobe PhotoshopZačátečník

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Kurzy

ITIL v3 Foundation certified

květen 2014

Zájmy

Rodina Rekreační cyklistika Literatura Klasické filmy Výpočetní technika

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45