Foto: Andrea H.
ID 744926

Andrea H. 37 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

SOŠ a SOU Praha - Čakovice

Hotelnictví

2003 – 2007SŠ s maturitou

Praxe 16 let a 3 měsíce

So*****.s.

Sales Support Specialist (backoffice)

červen 2022 – září 2024 2 roky a 4 měsíce

Zadávání objednávek klientů, úpravy smluv, dohled nad dodržováním splatnosti dokladů, nastavování kreditních limitů klientů, podpora obchodního oddělení, komunikace s klienty

So*****.s.

Specialista péče o zákazníky

leden 2020 – květen 2022 2 roky a 5 měsíců

Komunikace s klienty, partnery i koncovými uživateli benefitů - telefonicky, emailem a na sociálních sítích, zodpovídání dotazů, řešení reklamací, pomoc s objednávkami,

We*****lýn

Zástupce vedoucí

2018 – 2019 1 rok a 6 měsíců

Obsluha zákazníků, práce s pokladnou, prezentace zboží, objednávky

B2*****.cz

Administrativní pracovník

2017 – 2019 2 roky a 6 měsíců

Tvorba epoptávek na základě informací od klienta, komunikace s klienty emailem, telefonicky i osobně

Ki*******.o.

Prodavačka

2015 – 2017 2 roky a 6 měsíců

Obsluha zákazníků, práce s pokladnou

Re*********apa

Servírka

2009 – 2014 5 let a 6 měsíců

Obsluha zákazníků, práce s pokladnou

Pe*******.o.

Zástupce vedoucí

2007 – 2008 1 rok a 6 měsíců

Obsluha zákazníků, práce s pokladnou, vedení zaměstnanců, objednávky, administrativa

Jazyky

angličtinazačátečník

češtinavýborná

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mail

Grafické a konstrukční programy

Adobe Photoshop

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Zájmy

Četba, zvířata, přátelé

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45