Bc. Solange T. 23 let , životopis 1059202

Vysoká škola mezinárodních a veřejných vztahů Praha, o.p.s.

Mezinárodní vztahy a diplomacie - Mgr.

září 2024 – dosudVysokoškolské

Vysoká škola mezinárodních a veřejných vztahů Praha, o.p.s.

Mezinárodní vztahy a diplomacie - Bc.

2021 – 2024Bakalářské

Střední průmyslová škola elektrotechnická a Obchodní akademie Mohelnice

Obchodní akademie

2017 – 2021SŠ s maturitou

Le*****aha

Rezervační koordinátor

duben 2024 – září 2024 6 měsíců

Denní písemná a telefonická komunikace s obchodními partnery a přímými klienty. Zpracování poptávek a nabídek. Zadávání, kontrola a aktualizace rezervací v hotelovém systému. Vystavování pokynů k úhradě, zadávání plateb k rezervacím a jejich kontrola. Denní kontrolní agenda. Komunikace a kooperace s ostatními odděleními hotelu.

Le*****aha

Pracovník front office - recepční

červenec 2023 – březen 2024 9 měsíců

Vítání a odhlašování návštěv. Práce se systémem HORES. Proaktivní zákaznický přístup. Vydávání karet a klíčů oprávněným osobám. Přijímání platby a vystavování doklady. Denní písemná a telefonická komunikace s obchodními partnery a přímými klienty. Administrativní podpora pro jiné oddělení (příprava podkladů, kopírování).

Ve*********aha

Asistent Chargé d'affaires en Pied - profesionální stáž

květen 2023 – červen 2023 2 měsíce

Pomáhání při vypracovávání zpráv popisujících klíčové výsledky jednání se zahraničními představiteli, čímž přispěl k cenným poznatkům o probíhajících jednáních. Organizování a koordinování konference a měsíční schůzky. Odpovídání na velké množství telefonátů a e-mailových dotazů.

Go*******aha

Pracovník front office - recepční

srpen 2022 – leden 2023 6 měsíců

Zodpovědnost za celkový chod recepce. Zajišťování a odbavování rezervací pro hráče. Vytváření tabulek v excelu, znalost programu OPS, reagování na e-mail, inventura zboží a kontrola bankovního účtu a pokladny. Kontrola úklidu, nedostatků a závad. Příprava občerstvení.

Běžná práce na počítači

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

HORES, OPS

Mé silné stránky

Ochota učit se

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Diplomatická akademie

Referent specialista zahraničně politických vztahů a služby

Zobrazit certifikát o absolvování

duben 2023

Certifikát z účetnictví 2. úroveň

Dle projektu CZ.1.07/1.1.04/01.0121 - E-learningová sbírka případových studií z účetnictví a odborných předmětů včetně jejich řešení jejich řešení a certifikace získaných znalostí.

Zobrazit certifikát o absolvování

prosinec 2020

Certifikát z účetnictví 1. úroveň

Dle projektu CZ.1.07/1.1.04/01.0121 - E-learningová sbírka případových studií z účetnictví a odborných předmětů včetně jejich řešení a certifikace získaných znalostí.

Zobrazit certifikát o absolvování

červen 2019

Certifikát Euroscola

Reprezentace České republiky v Evropském parlamentu

Zobrazit certifikát o absolvování

prosinec 2018