
Michaela F. 41 let , životopis 1003799
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
SŠ služeb a podnikání
Podnikání (Management obchodu, řemesel a služeb, ekonomika)
2018 – 2021SŠ s maturitou
SOU Obchodní
Asistentka prodeje
1999 – 2002Vyučení
Praxe 21 let a 3 měsíce
Ef*****r.o
Retenční specialista
leden 2023 – dosud 2 roky a 2 měsíce
Zajištění veškerého informačního servisu pro klienty. Vyřizování požadavků. Vedení elektronické i papírové dokumentace. Všestranná péče o klienty.
Mo*********.s.
Specialista pro živnostníky a firmy.
listopad 2009 – listopad 2022 13 let a 1 měsíc
Podpora pro živnostníky a malé firmy se svěřeným portfoliem komerčních klientů z řad živnostníků a malých firem s obratem do 10 mil. Kč. Svým klientům pomáhá s naplněním individuálních požadavků, aktivně vyhledává možnosti rozšíření spektra produktů a služeb tak, aby výsledný balík byl ten nejvhodnější v situaci, ve které se klient aktuálně nachází. Retenční specialista - udržení a záchrana klienta ve společnosti. Poskytnutí plnohodnotného servisu pro zákazníka. Prodej pojištění, úvěrů a jiných produktů. Vyřizování servisních požadavků.
JC*****.o.
Administrativní pracovník
2007 – 2008 1 rok a 6 měsíců
Proklientský servis, administrativa, fakturace. Vyřizování dokumentů, pošty, sjednávání schůzek s klienty.
RT*******.o.
Prodej a servis autoslužeb
2004 – 2006 2 roky a 6 měsíců
Poskytování kvalitních a kompletních služeb klientům, administrativa, fakturace, zajišťování náhradních dílů a autodílů pro osobní vozy.
Ah*******.s.
Asistentka prodeje
2002 – 2004 2 roky a 6 měsíců
Vyřizování objednávek, provádění uzávěrek a reportů, vyřizování reklamací, objednávání svozů peněz a balíků.
Jazyky
němčinazačátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
MS Windows XP / Vista / 7
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Další programy a počítačové znalosti
Informační bankovní systémy Gecon App, UFO, Monkey.