ID 1335915

Ing. Eliška B. 28 let , životopis 1335915

Garantujeme, že hledá práci

E-mailová adresa

eliskryte@skryte.cz

Telefonní číslo

732jeskryto

Můj výběr

Představa o práci

Kde hledám práci

Praha-Horní Počernice + 5 km ochota dojíždět Mapa Praha-Karlín + 5 km ochota dojíždět Mapa Praha-Černý Most + 5 km ochota dojíždět Mapa Praha-Vysočany + 5 km ochota dojíždět Mapa

Chci pracovat jako

HR generalista HR konzultant HR specialista Náborář Office manager Personalista Specialista pro odměňování a benefity Specialista pro rozvoj a vzdělání Školitel Vedoucí / manažer teamu Zobrazit vše

Možná spolupráce

Plný úvazek

Vzdělání Vysokoškolské

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – Ambis, a.s.

Management rozvoje měst a regionů

2019 – 2021Vysokoškolské

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – Ambis, a.s.

Bezpečnostní management v regionech – Kriminalistika a kriminologie

2016 – 2019Bakalářské

Střední odborná škola a Střední odborné učiliště Sušice

Cestovní ruch

2012 – 2016SŠ s maturitou

Praxe 8 let a 3 měsíce

AV*******.o.

Relationship specialist CZ/SK

říjen 2023 – dosud 10 měsíců

HPP - Back office činnosti: schvalování/zamítnutí nově zaregistrovaných AVON kont, nastavení/ukončení Sales leaderských smluv, písemná komunikace se Zónovými manažery a Sales leadery, provádění kontrol měsíčních změn na webových stránkách, sledování požadavků/problémů/chyb s příslušními týmy, pravidelné plánování, organizování, moderování a prezentování na kampaňových školení pro CC oddělení, školení kolegů z CC oddělení, účast na interním projektu

AV*******.o.

Specialista kontaktního centra CZ/SK

únor 2022 – září 2023 1 rok a 8 měsíců

HPP - Komunikace se zákazníky a obchodními partnery na pasivní i aktivní telefonní lince, emailová komunikace a chat, podpora zákazníkům pro jejich obchodní aktivity, sledování požadavků/problémů/chyb s příslušními týmy, pravidelné plánování, organizování, moderování a prezentování na kampaňových školení pro CC oddělení, školení kolegů z CC oddělení

AV*******.o.

Specialista kontaktního centra CZ

červenec 2020 – leden 2022 1 rok a 7 měsíců

Brigáda - Komunikace se zákazníky a obchodními partnery na pasivní i aktivní telefonní lince, emailová komunikace a chat, podpora zákazníkům pro jejich obchodní aktivity, sledování požadavků/problémů/chyb s příslušními týmy

Be*****ky)

Pracovník podpory zákazníků

únor 2019 – únor 2020 1 rok a 1 měsíc

Brigáda - Komunikace se zákazníky na aktivní telefonní lince (pomoc s dokončením poptávky po půjčce), emailová komunikace, podpora pro zákazníky, investory a rentiéry

Pr*********.s.

Asistentka

2019 – 2019 6 měsíců

Odborná stáž - Administrativní práce

Gr*******.o.

Promotér

2016 – 2019 3 roky a 6 měsíců

Brigáda - Propagace produktů na různých akcích nebo prodejnách po Praze

Jazyky

němčinazačátečník

angličtinamírně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Expert

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Expert

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookZkušený

Další programy a počítačové znalosti

Systém Aries, Cobra, CRM, Avaya, Mentimeter a další interní systémy

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)