Bc. Klára N. 25 let , životopis 1364097

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Management a ekonomika

2019 – 2023Bakalářské

Obchodní akademie a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky, Šumperk, Hlavní třída 31

Ekonomické lyceum

2015 – 2019SŠ s maturitou

Bl*****.s.

Referent prodeje zájezdů

říjen 2023 – dosud 1 rok a 2 měsíce

Komunikace s klienty osobně, telefonicky a emailem; vytváření rezervací; uzavírání smluv o zájezdů, příjem plateb; vystavování faktur

Ho*******onu

Recepční

březen 2023 – září 2023 7 měsíců

Práce s rezervačním systémem; ubytovávaní hostů; přijímání plateb, odvod tržeb z pokladny; osobní, telefonická a emailová komunikace s hosty

Ko*******rum

Recepční

září 2022 – prosinec 2022 4 měsíce

Práce s rezervačním systémem HotelTime; ubytovávání hostů; příjem plateb, odvod tržeb z pokladny; vystavování faktur; komunikace s hosty přes email, telefonicky a osobně; obsluha bowlingu a baru s nápoji

Ko*****vou

Správce objektu

červenec 2022 – září 2022 3 měsíce

Ubytovávání hostů; vybírání plateb a rekreačních poplatků; vydávání příjmových pokladních dokladů; úklid chatek

Ma*********a.s

Prodavačka

2017 – 2021 4 roky a 6 měsíců

Obsluha zákazníků a komunikace se zákazníky; zodpovědnost za peníze v kase; zadávání tržeb a konečného stavu pokladny do pokladního systému

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MS Windows XP / Vista / 7Zkušený

Chytrý telefon AndroidZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

ERP a účetní software

PohodaZačátečník

Další programy a počítačové znalosti

Money S3 - začátečník

Mé silné stránky

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce