Olga R. 46 let , životopis 1392254

SOU a OU

Technicko-administrativni pracovnice

září 1993 – červen 1998SŠ s maturitou

ČE*******.s.

Referent Call Centra II.

březen 2017 – dosud 7 let a 10 měsíců

Distribuční požadavky, evidence žádosti o připojení, zpracování e-mailu, připojování výrobních zdrojů, přijímání poruch

Ma*********ená

Matka na plny úvazek

březen 2014 – březen 2017 3 roky a 1 měsíc

Starani se o dítě 24 hodin denně 7dni v týdnu

Te*****.s.

Telefonní operator

srpen 2011 – červen 2014 2 roky a 11 měsíců

Přijímání hovorů, zpracovávání požadavků ČEZ prodej, ČEZ Distribuce

Ma*********ená

Matka na plny úvazek

květen 2008 – květen 2011 3 roky a 1 měsíc

Starani se o dítě 24 hodin denně 7 dní v týdnu

Wi*****aha

Asistent prodeje

červen 2006 – duben 2008 1 rok a 11 měsíců

Prodej pánské a dámské luxusní módy, aranžování figurin

HE*****aha

Vedouci prodejny

květen 2002 – červen 2006 4 roky a 2 měsíce

Odpovědnost za chod prodejny, koordinace práci v prodejně, komunikace s vedením společnosti, proskolovani pracovníků, inventury, uzávěrky, prejimky zboží, aranžování, organizace slev, reklamace, vrácení zboží na hlavní sklad

GE*****.s.

vedouci prodejny

říjen 1999 – duben 2002 2 roky a 7 měsíců

Řízení chodu prodejny, vyřizování zakázek, plánování docházky

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

Psaní všemi desetiExpert

ERP a účetní software

SAPPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Komunikační dovednosti

Komunikace se zákazníky

duben 2013