Foto: Jessica H.
ID 813723

Jessica H. 24 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání Bakalářské

Technická univerzita v Liberci Fakulta ekonomická

Ekonomika a management služeb

září 2022 – prosinec 2023Bakalářské

Pražská taneční konzervatoř a střední odborná škola, s.r.o.

Obchodní akademie- ukončena maturitni zkouškou

2018 – 2020SŠ s maturitou

Obchodní akademie, Praha 10, Heroldovy sady 1

Ekonomické lyceum

2016 – 2018SŠ s maturitou

Praxe 8 let a 7 měsíců

We*******nix

Recepční v cestovním ruchu

březen 2022 – dosud 2 roky a 10 měsíců

Check-in, Check-out hostů, práce s rezervačním systémem Previo, emailová, osobní a telefonická komunikace s hosty v Aj i Čj, vystavování faktur, péče o hotelové hosty

Ca*****sou

Recepční, barmanka

červenec 2021 – březen 2022 9 měsíců

Recepční: chod recepce, registrace nových hráčů, práce se systémem AML, kontrola hráčů v registrech RVO, zakládání a kontrola hráčských karet. Barmanka: obsluha hostů, míchání drinků, obsluha stolů Nonstop casino, krátký dlouhý týden, 12-ti hodinové ranní a noční směny

Ca*****ker

Vedoucí provozu / provozní

2021 – 2021 6 měsíců

Obsluha baru a pokladny casina. Práce s penězi. Vyplácení a kontrola správnosti zacházení s automaty. Úklid a péče o prostor.

Pe*******.o.

Asistent prodeje

2020 – 2021 1 rok a 6 měsíců

Prodej antiparazitik a zboží. Pečování o zákazníky, prodejnu a zvířata.

Al*******gue

Housekeeping

2018 – 2020 2 roky a 6 měsíců

Zajištění správné péče o hosty, dohlížení na správné postupy práce pokojských, plánovalní směn a rešení inventůry

Ja*********tel

Recepční v cestovním ruchu

prosinec 2017 – prosinec 2018 1 rok a 1 měsíc

Check-in, check-out hostů. Telefonická i osobní rezervace pokojů, práce v rezervačním systému

Sr*****.cz

Pracovník call centra

2016 – 2017 1 rok a 6 měsíců

Telefonická péče o zákazníka. Pomoc s vyhledáváním a srovnáváním cen daných produktů a služeb

Jazyky

ruštinazačátečník

francouzštinamírně pokročilá

angličtinastředně pokročilá

češtinavýborná

slovenštinavýborná

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Grafické a konstrukční programy

Adobe Illustrator / Corel Draw

Adobe Photoshop

Programovací jazyky

SQL

Databázové systémy

MySQL / MariaDB

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Kurzy

ČNB

Kurz České národní banky zaměřený na rozpoznávání bankovek a mincí podezřelých z padělání nebo pozměňování

září 2024

Kurz nehtové modeláže

Kurz absolvovaný v kosmetickém studiu zaměřený na komplexní výuku anatomie ruky, odborné zacházení s materiálem k nehtové modelazi, následne zakončen zkouškou i s certifikátem

květen 2022

Školení GIMBORN

Produktové školení o novinkách

duben 2021

Antiparazitika

Správné zacházení a složení antiparazitik.

duben 2021

Školení o správné komunikace a umění organizace

Školení spočívalo na základních principech komunikace, jak správně s lidmi jednat a prědevším jak by si měl dobře zorganizovat svůj čas a nebo třeba i tým lidí

květen 2019

Zájmy

Procházky v přírodě, vdělávání se v osobním růstu, navštěvy různých kurzů mentoringu, čtení, kino nebo divadla

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45