D. M. , životopis 1075813

Fakulta Vysoká škola obchodní - PANEVROPSKÁ UNIVERZITA, a.s.

Cestovní ruch

říjen 2021 – červen 2023Bakalářské

Zdravotnická škola 5. Května

Diplomovaný nutriční terapeut

září 2018 – červenec 2021Vyšší odborné

Zravotnická škola 5. Května

Masér sportovní a rekondiční

září 2014 – září 2018SŠ s maturitou

Ho*******nek

Recepční v cestovním ruchu

prosinec 2023 – dosud 2 roky a 1 měsíc

Zodpovídal jsem za check-in a check-out hostů, vyřizování rezervací a specifických požadavků. Objednával jsem pečivo pro potřeby hotelu. Pečoval jsem o spokojenost hostů, poskytoval informace a asistenci při jejich pobytu. Koordinoval jsem práci úklidového personálu – přiřazoval jsem úkoly týkající se úklidu pokojů a zajišťoval, aby byly pokoje uklizeny podle potřeby a včas. Vzhledem k časté samostatné práci na recepci jsem se věnoval multitaskingu, tedy vyřizování více úkolů současně. Odpovídal jsem na e-maily, vytvářel faktury a spravoval komunikaci s hosty na platformě Booking.com. Zapisoval jsem požadavky hostů do interního systému a zajistil jejich vyřízení. V případě stížností hostů jsem se snažil o efektivní a profesionální řešení, aby hosté byli spokojeni s výsledkem a svým pobytem.

(C*********j..

Masér pro zahraniční klientelu

červenec 2018 – červen 2023 5 let

Různé druhy masáží, tělové zábaly, peelingy, kosmetické procedůry, zaúčtování nováčků na hotelech

KURZ FASTER EFT

Kurz FASTER EFT Level 1 s Robertem Smithem je zaměřen na techniku rychlého uvolnění emocionálních bloků a stresu pomocí tappingu (ťukání na meridiánové body). Účastníci se naučí, jak pracovat s podvědomými vzorci, transformovat negativní emoce a myšlenky a vytvářet trvalé změny pro lepší psychickou pohodu a osobní růst.

listopad 2024

Kurz Silvovy metody- Lektor Dragan Vujovič

červenec 2023

Kurz kvantová terapie - lektorka Andrea Mačalíková

červen 2019

Osvědčení masér pro sportovní a rekondiční masáže

červen 2018