K. E. , životopis 1409239
Vzdělání Vysokoškolské
AMBIS vysoká škola, a.s.
Ekonomika a management podniku
2023 – dosudBakalářské
Czech Prestige – jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky s.r.o.
Intenzivní dvoucyklový kurz jazykové a odborné přípravy ke studiu
2022 – 2023Základní
Kutafin Moskevská státní právnická univerzita
Právo ve veřejné správě
2018 – 2020Vysokoškolské
Praxe 4 roky
HO*****.o.
Recepční v cestovním ruchu
2024 – dosud 2 roky
Check-in a check-out hostů, komunikace s hosty, telefonní a e-mailová komunikace, správa rezervací, podpora při organizaci výletů a aktivit, zpracování stížností a řešení problémů, administrativní úkoly, koordinace s ostatními odděleními
AC*********r.o
Recepční v cestovním ruchu
2023 – 2024 1 rok a 6 měsíců
Check-in a check-out hostů, komunikace s hosty, telefonní a e-mailová komunikace, správa rezervací, podpora při organizaci výletů a aktivit, zpracování stížností a řešení problémů, administrativní úkoly, koordinace s ostatními odděleními
Le*****oup
Hosteska
2022 – 2023 1 rok a 6 měsíců
Uvítání hostů, rezervace a check-in, informování o hotelových službách, pomoc při řešení problémů, podpora při organizaci akcí zajištění pohodlí hostů, udržba čistoty a pořádku v recepční oblasti, komunikace s ostatními odděleními hotelu
Jazyky
češtinastředně pokročilá
angličtinastředně pokročilá
ruštinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Expert
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Expert
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Expert
Prezentační program (MS PowerPoint)Expert
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookExpert
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
