V. I. , životopis 1425907
Vzdělání Základní
Přírodovědecká fakulta Univerzity Karlovy
Geologie
září 2024 – dosudZákladní
Praxe 2 roky a 3 měsíce
Ar*******tel
Recepční v administrativě
červen 2021 – srpen 2023 2 roky a 3 měsíce
Registrace a obsluha hostů – check-in, check-out, kontrola dokladů. • Práce s rezervacemi – potvrzování, změny a rušení rezervací. • Komunikace – jednání s hosty, řešení jejich dotazů a stížností. • Koordinace práce personálu – spolupráce s pokojskými, techniky a dalšími zaměstnanci. • Práce s platbami – přijímání plateb, vystavování faktur. • Komunikace v cizích jazycích
Jazyky
němčinapokročilý začátečník
angličtinamírně pokročilá
češtinastředně pokročilá
rumunštinavýborná
ruštinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Expert
MacOSExpert
Chytrý telefon AndroidExpert
Chytrý telefon Apple iOSExpert
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Expert
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Expert
Prezentační program (MS PowerPoint)Expert
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
Psaní všemi desetiExpert
Tvorba obsahu a online marketing
E-mail marketingExpert
Google AnalyticsExpert
Marketing na sociálních sítíchExpert
Tvorba animacíExpert
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)