Petra K. 19 let , životopis 1387885
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Bankovní poradce Ekolog Lesník Referent životního prostředí Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední odborná škola Šumperk
Ekologie a ochrana životního prostředí
září 2020 – květen 2024SŠ s maturitou
Praxe méně než 1 rok
Do*****ník
Recepční v administrativě
červen 2024 – dosud 7 měsíců
Poskytování vysoké úrovně zákaznické služby hostům a návštěvníkům hotelu. Zpracování rezervací, check-in a check-out hostů. Správa telefonních hovorů, e-mailů a dotazů hostů. Koordinace požadavků hostů, například transferů, doporučení místních atrakcí či restaurací. Správa administrativních úkolů spojených s recepcí, včetně zpracování faktur, přípravy denních reportů. Spolupráce s týmem housekeeping a dalšími odděleními hotelu pro zajištění plynulého chodu provozu. Rychlé a efektivní řešení stížností a problémů hostů.
Jazyky
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon AndroidExpert
Chytrý telefon Apple iOSExpert
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookExpert
Psaní všemi desetiZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
