Julianna P. 20 let , životopis 1350167
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Praha-Vyšehrad + 5 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Možná spolupráce
Vzdělání Bakalářské
Užhorodská národní univerzita, Užhorod
Cestovní ruch a mezinárodní komunikace
leden 2019 – září 2024Bakalářské
Praxe 1 rok a 7 měsíců
Ho*****rt,
Recepční Spa v cestovním ruchu
duben 2024 – říjen 2024 7 měsíců
Přijměte telefon a přijímejte zprávy nebo přesměrujte hovory. Plán a potvrzovat schůzky a udržovat kalendáře. Pozdravte zákazníky, klienty a ostatní návštěvníci. 1. Setkání a pozdrav s klienty. 2. Rezervace schůzek. 3. Zajišťování kurýrů. 4. Udržování pořádku na recepci. 5. Přijímání a přesměrování telefonních hovorů. 6. Screening telefonních hovorů. 7. Třídění a distribuce pošty 8. Příprava kávy/čaje/vody pro klienty
U *******aha
Recepční v cestovním ruchu
leden 2024 – duben 2024 4 měsíce
Přijměte telefon a přijímejte zprávy nebo přesměrujte hovory. Plán a potvrzovat schůzky a udržovat kalendáře. Pozdravte zákazníky, klienty a ostatní návštěvníci. 1. Setkání a pozdrav s klienty. 2. Rezervace schůzek. 3. Zajišťování kurýrů. 4. Udržování pořádku na recepci. 5. Přijímání a přesměrování telefonních hovorů. 6. Screening telefonních hovorů. 7. Třídění a distribuce pošty
Co*****lya
Hotelový průvodce
březen 2023 – listopad 2023 9 měsíců
-pořádá informační schůzky s hosty,-řeší všechny otázky ohledně příjezdu a odbavení v hotelu,-vysvětluje, kam jít a v jakých případech,-poskytuje cenné rady o oblasti,-upozorňuje na důležité národní charakteristiky země, -upozorňuje na bezpečnost,-informuje o odletu: jakékoliv změny, např. čas přestupu,-dává pokyny k pojistným událostem,-rezervuje pohodlná místa v letu,-organizuje jednotlivé transfery,-pomáhá s pojištěním a organizováním lékařské péče mimo pojištěnce akce,-prodává skupinové i individuální exkurze, včetně těch na komplexní ne turistické trasy,-pomáhá s případnými dotazy 24/7
Jazyky
češtinavýborná
angličtinavýborná
ruštinavýborná
ukrajinštinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace