K. F. , životopis 1416449

SOŠ a SOU Havířov-Šumbark

Sklenářské práce

2004 – 2007Vyučení

SOŠ a SOU Frýdek Místek

Aranžér (Aranžérství, propagace, reklama)

2003 – 2004Vyučení

SOŠ a OU řemeslnické Frýdek Místek

Stravovací a ubytovací služby

2002 – 2003Vyučení

Základní škola T.G.M. Vratimov

1993 – 2002Základní

PA*****r.o

recepční senior

2020 – 2025 5 let a 6 měsíců

Zajištění chodu recepce a komunikace s klienty (včetně CP/ PČR), plánování směn a rozpis úkolů pro tým, následná kontrola a zajištění kvality služeb, ubytování nově příchozích hostů a správa odchodů, včetně vyúčtování místních poplatků. Práce v systému ComArr. Příprava faktur pro firemní klienty, zajištění měsíčních a ročních uzávěrek. Příprava podkladů ke mzdám zaměstnanců a správa pobočky zásilkovny, včetně příjmu a výdeje zásilek. Provádění inventur a zpracování plateb (hotovost/terminál)

De*****con

asistent prodeje

2019 – 2020 1 rok a 6 měsíců

komunikace se zákazníky, řešení reklamací, příjem a výdej rezervací objednávek, komunikace s externími firmami, vystavování faktur, příjem plateb hotovost/ terminál, dohled a udržování pořádku na prodejně, příprava zboží k expedici a následná domluva s klientem na době doručení.

Ke*****.o.

expediční pracovník/ skladník

2018 – 2019 1 rok a 6 měsíců

příjem a výdej zboží, kontrola dle faktur, komunikace o dalších objednávkách, doplňování zboží na prodejně, udržování čistoty a pořádku

Ex*********.o.

asistenka managera

2015 – 2018 3 roky a 6 měsíců

zajištování chodu pobočky, plánování schůzek klientu s obchodními partnery, kontrola kalendáře managera a plánování jeho schůzek, objednávání papírenského zboží, zajištování pitného režimu, kontrola a správa zapisovaných km ve služebních vozidlech, plánování cest, zajištění ubytování a dopravy.

Ka*****.o.

obsluha pultového prodeje, pekař

2007 – 2009 2 roky a 6 měsíců

obsluha zákazníku, dodržování hygienických pravidel, vydávání zboží, doplňování zboží, odpisy zbytkového zboží, objednávky docházejícího zboží

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Expert

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Expert

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce