Aneta D. 25 let , životopis 1151490

Podkrušnohorské gymnázium, Most, příspěvková organizace

Gymnázium

září 2014 – červen 2018SŠ s maturitou

AB*****.o.

Recepční

květen 2023 – dosud 1 rok a 8 měsíců

Práce s Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) Příprava oznamů (o závadě, omezení, změně, informaci) v AJ a ČJ. Posílání oznamů přes Atrium Connect. Kompletace smluv a příprava k podpisu. Evidence pojištění a revizí nájemců. Povolování prací v kancelářích nebo v obchodních jednotkách a předání na kompetentní osoby. Příprava interních sdělení pro nájemce obchodní jednotek, připravení ostraze k roznosu. Příprava předávacích protokolů na předměty (výhry, čipy, parkovací. karty) Pochůzka po objektu (zjištění závad) Kontrola odstranění závad z pochůzky Aktualizace kontaktů nájemců. Kontrola aktuálnosti webu a floorplánů. Předání akcí, slev a informací ke zveřejnění na webu nebo sociálních sítí. Plnění zadaných úkolů od kolegů + pravá ruka office managerky (v případě nepřítomnosti ji zastoupit). •Komunikace: Komunikace s nájemci (zajišťování vstupů z důvodu oprav). Komunikace se zákazníky (telefon, email a osobně). Odepisování na emaily případné předání na kompetentní osoby. Komunikace s dodavateli (marketingové akce). Koordinování ostrahy, údržby a úklidu (vstupy k nájemcům, marketingové akce, odstranění závad). Řešení a archivace stížností od zákazníků a nájemců, informování kolegů. Znalosti: umístění bankomatů, obchodů, ceník parkování, výška garáží, domovní řád, otevírací doba, informace o dárkových kartách. Komunikace po telefonu – zákazníci, obchodní jednotky, kanceláře. •Dokumenty: Zapisování obsazenosti směn ostrahy. Příprava docházkových archů k podpisu pro ostrahu. Zakládání dokumentů do šanonů. Scan dokumentů, archivace a zaslání právníkům. •Pošta: Evidence příchozí a odchozí pošty. Odesílání dopisů a zásilek prostřednictvím České pošty nebo MESSENGEREM - expresní kurýrní služba. Evidence dne doručení dopisu/zásilky. Evidence nedoručení dopisu/zásilky + důvod. •Objednávky: Objednávka kancelářských potřeb a občerstvení. Objednávka drobného a spotřebního materiálu (zásobníky na toalety, tonery pro ostrahu). Příprava a zprocesování objednávek na krátkodobý parking nebo výjezdní lístky. Zajištění servisu a spotřebního materiálu pro tiskárnu. •Ostatní: Příprava občerstvení pro ředitele a návštěvy. Práce na HPP

To*******ace

Hosteska

březen 2023 – duben 2023 2 měsíce

Vítaní, usazování hostů, dávání jídelních lístků a ukládání kabátů. Předávání informací číšníkům. Příprava stolů - nádobí, sklo. Zpracování rezervací. Práce na DPP

Zá*********a 9

Učitelka mateřské školky

červen 2022 – březen 2023 10 měsíců

Denní komunikace s rodiči, kolegy. Odpovídání na e-maily, sms zprávy, telefony. Plánování školních akcí. Psaní třídních vzdělávacích plánů, vedení třídnice. Práce na HPP

Ho*********ost

Asistentka prodeje

červen 2021 – květen 2022 1 rok

Obsluha pokladny, práce s penězi, počítání tržby, otevírání a zavíráni obchodu. Vedení brigádního týmu. Doplňování zboží. Práce na DPP.

Al*********ost

Prodavačka

duben 2019 – prosinec 2020 1 rok a 9 měsíců

Obsluha pokladny, práce s penězi, komunikace se zákazníky. Doplňování zboží. Práce na DPP.

Bo*****ohy

Barman, číšník

listopad 2018 – únor 2019 4 měsíce

Obsluha hostů, komunikace s lidmi, objednávaní potravin, alkoholu, potřeb za bar. Práce s penězi. Práce na DPP.

St*******ost

Recepční fitness centra

září 2018 – říjen 2018 2 měsíce

Komunikace s lidmi, práce na pc, zakládání karet do centra, prodej, práce s penězi. Úklid fitness centra. Práce na DPP.

No*******ost

Prodavačka

červen 2018 – srpen 2018 3 měsíce

Obsluha, prodej. Práce na DPP.

Re*******ost

Barman, číšník

2017 – 2018 1 rok a 6 měsíců

Obsluha hostů, komunikace s lidmi, obsluha baru. Práce s penězi. Práce na DPP.

Operační systémy

MacOS

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Grafické a konstrukční programy

Adobe Illustrator / Corel Draw

Komunikační kurz

Kurz mi pomohl s komunikací jak s nadřízenými, tak s dospělými cizími osobami. Dodal mi větší sebevědomí komunikovat a řešit problémy.

Zobrazit certifikát o absolvování

srpen 2022

Kurz - Jak žít a pracovat s dětmi

Zobrazit certifikát o absolvování

srpen 2022