Michaela K. 28 let , životopis 697929
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Obchodní zástupce Office manager Pracovník call centra Pracovník podpory zákazníků Prodejce vozů Recepční v administrativě Recepční v cestovním ruchu Referent Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Gymnázium a SOŠPg Nová Paka
všeobecné vzdělání
září 2012 – červen 2016SŠ s maturitou
Praxe 7 let a 8 měsíců
Lá*******.s.
Recepční a Spa recepční wellness hotelu
červenec 2020 – dosud 4 roky a 4 měsíce
Na této pozici mám na starost přijímání klientů na recepci, telefonickou, mailovou a osobní komunikaci, vytváření rezervací. Dále poskytování klientům zákaznický servis a řešení reklamací, či menších problémů ohledně ubytování. Dále komunikace s klienty v rámci procedurálního úseku - časování procedur a tvorba léčebných rozpisů pro klienty, organizace práce kolegů z procedurálního úseku.
FE*********.o.
Dispečer
září 2019 – červen 2020 10 měsíců
zajišťování přeprav pro zákazníky
MO*******ika
Pokladní
únor 2017 – červenec 2019 2 roky a 6 měsíců
prodej pohonných hmot, obsluha prodeje občerstvení
Jazyky
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
A - motocykly
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
MacOS
MS Windows XP / Vista / 7
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
ERP a účetní software
HeliosPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Kurzy
Rekvalifikační masérský kurz
březen 2023
