Foto: Monika  V.
ID 1339791

Monika V. 25 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání Bakalářské

Fakulta obchodně podnikatelská Slezská univerzita

Manažerská informatika

září 2024 – prosinec 2024Bakalářské

AHOL - Střední škola gastronomie, turismu a lázeňství

Cestovní ruch (Stevard v dopravních službách)

září 2017 – květen 2021SŠ s maturitou

Praxe 2 roky a 6 měsíců

Os*****gií

OA tester

prosinec 2024 – dosud 4 měsíce

• Manuální testování webových a mobilních aplikací • Procházení uživatelských scénářů a identifikace funkčních i vizuálních nedostatků • Testování různých prohlížečů a zařízení k ověření kompatibility • Testování použitelnosti (UX testing) • Funkční a regresní testování

Dr*******áž)

Softwarový tester

únor 2025 – únor 2025 1 měsíc

• Jednorázová spolupráce na projektu “jakybylpohovor.cz” – krátkodobé testování v rámci vývoje nové webové platformy • Manuální testování webových aplikací – kontrola funkčnosti, hledání bugů a jejich reportování • Tvorba testovacích scénářů a případů – pokrytí různých uživatelských cest, edge cases, regresní testy • Reportování chyb v YouTrack – správa nalezených bugů a jejich detailní popis • Zajištění UX a použitelnosti – testování z pohledu koncového uživatele, zpětná vazba na UI a intuitivnost aplikace • Cross-browser a responsivní testování – ověřování chování aplikace na různých zařízeních a prohlížečích • Explorativní testování – hledání nečekaných chyb a testování aplikace mimo standardní scénáře

Pe*****PČ)

Operátor náborového centra

duben 2024 – srpen 2024 5 měsíců

• Selekce kandidátů • Prescreen kandidatů • Správa a aktualizace informací profilu kandidátů • Telefonická a e-mailová komunikace s kandidáty • Práce v interním systému společnosti • Vytváření inzerátů • Komunikace s klienty • Administrativní činnost • Práce s CPS systémem • Základní orientace v Daktele • Zodpovědnost za svěřené projekty • Multitasking

Al*****PČ)

Podpora zákaznické linky

listopad 2022 – prosinec 2023 1 rok a 2 měsíce

• Zajištění vynikající péče o klienty, včetně personalizovaného přístupu a budování dlouhodobých vztahů • Efektivní doprodej produktů a služeb, přispívající k rozvoji obchodních výsledků • Maximální orientace na detail a kvalitu • Práce s firemním systémem • Práce se zákazníky na telefonu • Péče • Vyřešení problémů v rámci objednávek, které nedorazily • Empatičnost a vstřícnost • Dotahování úkolů do konce

Re*********PP)

Administrativní pracovník

červen 2021 – prosinec 2021 7 měsíců

• Zpracování administrativy spojené s testováním proti onemocnění Covid-19 • Vkládání a správa dat pacientů do lékařského informačního systému • Kontrola správnosti a úplnosti údajů v souladu s interními předpisy a GDPR • Komunikace s pacienty a zdravotnickým personálem • Poskytování základních informací pacientům • Spolupráce při organizaci testovacího procesu • Řešení případných nesrovnalostí v datech a jejich konzultace se zodpovědnými osobami

Jazyky

angličtinamírně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Expert

MacOSPokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Expert

Grafické a konstrukční programy

Adobe Illustrator / Corel DrawPokročilý

Adobe InDesignPokročilý

Adobe PhotoshopPokročilý

CanvaPokročilý

FigmaZačátečník

Databázové systémy

MS AccessPokročilý

Tvorba obsahu a online marketing

Google AdsZačátečník

Google AnalyticsZačátečník

Marketing na sociálních sítíchPokročilý

UI designPokročilý

UX designZačátečník

Další programy a počítačové znalosti

Microsoft Office, Adobe Acrobat, Interní systém CPS, Salesforce, CRM systém, SQLite, ChatGPT, Editee (AI), Perplexity (AI), Gemini

Kurzy

Social media strategie | Tony Dúbravec

Zobrazit certifikát o absolvování

březen 2025

Performance marketing | Kamil Aujesky

Zobrazit certifikát o absolvování

březen 2025

Social media marketing | Sabina Šimková

Zobrazit certifikát o absolvování

březen 2025

Základy online marketingu | Filip Škultéty

Zobrazit certifikát o absolvování

březen 2025

Úvod do UX/UI: Design pro obrazovky | Roman Pittner

Zobrazit certifikát o absolvování

březen 2025

Manuální testování | Michal Abaffy

Zobrazit certifikát o absolvování

únor 2025

Intro do Nocode světa | Slavo Tuleya

Zobrazit certifikát o absolvování

únor 2025

ITjede.cz

Bezpečnostní Analytik | CRM Konzultant | Správce Microsoft 365 | Cloud administrátor

leden 2025

Testování softwaru | UNICORN UNIVERSITY

Zobrazit certifikát o absolvování

prosinec 2024

Systémový administrátor | ITnetwork.cz

prosinec 2024

Testování softwaru dle ISTQB | ITnetwork.cz

Zobrazit certifikát o absolvování

prosinec 2024

SQLite databáze krok za krokem | ITnetwork s.r.o.

Zobrazit certifikát o absolvování

prosinec 2024

Psaní Hravě pro firmy s.r.o.

Profesionální psaní rychle a bez chyb

Zobrazit certifikát o absolvování

září 2023

Zdravotník zotavovacích akcí | Český červený kříž

květen 2022

Zájmy

Sport, Hudba, Automobilový průmysl, Informační technologie, Marketing, AI, Medicína

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45