Není foto: Bc. Natalia K.
ID 1031807

Bc. Natalia K. 33 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání Bakalářské

Vysoká škola podnikání, a.s.

Podnikání a management v obchodu

září 2008 – červen 2011Bakalářské

Gymnázium č. 44

Gymnázium

září 1998 – červen 2008SŠ s maturitou

Praxe 10 let a 7 měsíců

*********r.o

Číšník/servírka

listopad 2023 – srpen 2024 10 měsíců

Obsluha hostu

Do*******.s.

Průvodčí lanových drah

květen 2023 – říjen 2023 6 měsíců

Prodej jizdenek a doprava klientů

ED*********aza

Recepční

září 2018 – duben 2023 4 roky a 8 měsíců

Check-in, check-out, řešení požadavků a přání klientů, směnárenská práce, práce na PC, vyúčtování a uzavírání účtů klientů. Znalost programu Fidelio

Mo*****.o.

Recepční s AJ

červen 2016 – červenec 2017 1 rok a 2 měsíce

Zajištění chodu na recepci, další administrativa, registrace hostů do interního programu Facility Management System Práce zahrnují překlady dokumentů do anglického jazyka. Registrace do programu Infotraq příchozí a odchozí pošty ve firmě.

Hi*******.o.

Senior reservation agent

červenec 2014 – duben 2016 1 rok a 10 měsíců

Počátek práce –Reservation agent. Vyřizování a zpracovávání veškerých rezervací (individuální, firemní, on-line, telefonické), práce s hotelovým rezervačním systémem (Opera, OnQ), spolupráce s obchodním oddělením a recepcí, poradenství a prodej nabízených služeb, řízení chodu objednávek a spolupráce s rezervační pracovníky, podílení na tvorbě nabídek a pobytových balíčků, účast na pravidelných poradách, aktivní účast v komisi hotelu (péče o zaměstnance, hosty a životní prostředí; charita)

Ro********* ČR

Chůva

září 2011 – srpen 2012 1 rok

Hlídání dětí, podpora a péče o děti při cestách s rodinou zaměstnavatelů

Kl*********rum

Operatorka

srpen 2011 – září 2011 2 měsíce

Komunikace a poskytování informací zákazníkům, uzavírání smluv

Ce*****.o.

Administrator - Povinná praxe

únor 2011 – duben 2011 3 měsíce

Administrativní práce, komunikace a poskytování informací zákazníkům, uzavírání smluv

Al*******.o.

Asistentka prodeje

červen 2009 – srpen 2009 3 měsíce

Komunikace a poskytování informací zákazníkům, administrativa, prodej zboží, vystavování faktur

Jazyky

češtinapokročilá

angličtinapokročilá

ruštinavýborná

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45