Monika N. 46 let , životopis 1118899
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Obchodní asistent Obchodní zástupce Zobrazit vše (9)
Možná spolupráce
Vzdělání Vyučení bez maturity
SOU Gastronomie a služeb Liberec
Kuchař - číšník
1995 – 1998Vyučení
Praxe 22 let a 3 měsíce
B.*******rum
Provozní-prodavačka
únor 2020 – březen 2025 5 let a 2 měsíce
• Obsluha zákazníků a práce s terminálem Sazky
Ph*******ris
OSVČ
červen 2017 – listopad 2021 4 roky a 6 měsíců
• Komunikace se zákazníky, prodej a poradenství • Práce s databázemi a administrativní agenda
Br*******one
Externí pracovník
2010 – 2018 8 let a 6 měsíců
• Uzavírání pojistných smluv, komunikace s klienty • Práce s dokumenty a podklady
JA*****ONO
Vlastní firma
2011 – 2017 6 let a 6 měsíců
Přešívání a rekonstrukce kočárků.
Ro*****axi
Telefonní operátorka
2009 – 2011 2 roky a 6 měsíců
• Přijímání telefonických objednávek jízd a zadávání do systému • Komunikace se zákazníky, poskytování informací o cenách a dostupnosti vozů
Mo*********r.o
Telefonní operátorka
2006 – 2008 2 roky a 6 měsíců
• Přijímání telefonických objednávek jízd a zadávání do systému. • Komunikace se zákazníky, poskytování informací o cenách a dostupnosti vozů • Koordinace řidičů, předávání objednávek a řešení provozních situací
Te*********žeb
Telefonní operátorka
2002 – 2005 3 roky a 6 měsíců
• Komunikace se zákazníky po telefonu, řešení jejich požadavků a dotazů • Poskytování informací o produktech a službách, aktivní i pasivní zákaznická podpora • Práce s interním systémem, zadávání a aktualizace údajů
Jazyky
angličtinazačátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
MS Windows XP / Vista / 7
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Internetový prohlížeč a e-mail
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Další dovednosti
• Administrativní práce a organizace • Práce s PC (MS Office – Word, Excel, Outlook, PowerPoint) • Telefonická a e-mailová komunikace • Zákaznický servis a prodej
