Radovan M. 35 let , životopis 668885

Střední odborná škola gastronomie a Střední odborné učiliště, Chomutov - Gastronomie,hotelnictví a turismu

Hotelnictví

2005 – 2009SŠ s maturitou

4P*****.o.

Projekt Supervisor | MARY KAY kosmetika (lokální zákazník)

únor 2022 – dosud 2 roky a 11 měsíců

Projektový management a řízení procesů: Zodpovědné zahájení a nastavení logistických procesů ve spolupráci s engineeringem při zahájení spolupráce se zákazníkem. Vedení týmu: Řízení týmu o velikosti 45–80 členů, zahrnující plánování směn, motivaci, podporu profesního růstu a pravidelnou kontrolu výkonnosti a efektivity práce. Optimalizace procesů a datová analýza: Neustálé monitorování produktivity, analýza provozních dat a průběžné zlepšování pracovních postupů k dosažení vyšší efektivity. Plnění KPI a mezioddělová spolupráce: Dohled nad klíčovými ukazateli výkonnosti (KPI), plánování aktivit a pravidelná koordinace s ostatními skladovými odděleními. Bezpečnost a správa reklamací: Zajištění BOZP na pracovišti, pravidelná bezpečnostní kontrola, správa reklamací a vyhodnocování pomocí CCTV. Zákaznická komunikace a administrativa: Denní komunikace se zákazníkem v angličtině, příprava podkladů pro fakturaci a organizace ročních inventur. Expedice a logistika: Organizace a dohled nad denní expedicí přibližně 30 000 jednotek (v době špičky až 90 000) do různých evropských zemí (ČR, SK, DE, NL, CH, HU).

4P*****.o.

Team Leader | Papyrus (lokální zákazník)

únor 2021 – leden 2022 1 rok

Vedení týmu: Řízení 15členného týmu s důrazem na produktivitu a plnění operativních cílů. Spuštění strategických projektů: Zajištění nastavení procesů a dosažení cílů pro klíčového zákazníka. Správa WMS a OMS: Denní aktualizace skladových systémů, přesná evidence zásob. Inventury a analýza: Organizace inventur a analýza výsledků pro optimalizaci skladového řízení. Reporting a komunikace: Zodpovědnost za KPI reporting a komunikaci se zákazníky. Bezpečnost a školení: Dohled nad BOZP a pravidelné školení týmu. Řešení provozních situací: Efektivní reakce na mimořádné události pro plynulý provoz.

4P*****.o.

Team leader | Inbound (CN)

listopad 2019 – leden 2021 1 rok a 3 měsíce

Vedení a motivace týmu: Odpovědnost za 25–35členný tým, organizace práce a dosažení provozních cílů. Řízení skladových procesů: Zajištění efektivity klíčových procesů (příjem, třídění, uložení) s důrazem na přesnost. Práce se systémy WMS a OMS: Správa a aktualizace dat, sledování toku zboží, optimalizace zásob. Reporting a zlepšování procesů: Monitoring výkonu, sdílení výsledků a podávání návrhů na zlepšení. Řešení technických a bezpečnostních problémů: Identifikace závad, koordinace oprav, prevence rizik. Spolupráce napříč odděleními: Podpora koordinace provozu pro hladký chod skladu. BOZP a školení: Dodržování bezpečnostních předpisů a pravidelné školení týmu. Řešení mimořádných situací: Rychlá reakce na nestandardní provozní situace.

4P*****.o.

Team leader | Outbound (CN)

červenec 2019 – říjen 2019 4 měsíce

Vedení týmu: Řízení 45–80členného týmu, zaměřeno na vysokou efektivitu a spokojenost zaměstnanců. Technická a bezpečnostní údržba: Dohled nad stavem skladového zařízení, hlášení a koordinace oprav. Spolupráce a BOZP: Spolupráce napříč odděleními, dodržování bezpečnostních předpisů a pravidelné kontroly. Reporting a optimalizace: Příprava reportů a analýza dat pro zlepšení skladových procesů. Standardy a správa WMS/OMS: Dodržování standardů pro přípravu a expedici zboží, správa skladových systémů. Řešení situací a procesní vylepšení: Operativní řešení situací a zavádění zlepšovacích opatření.

Am*********.o.

Skladník / manipulant PRG2

duben 2016 – červen 2019 3 roky a 3 měsíce

Správa procesů pick a pack: Zodpovědnost za přesné a efektivní balení zboží pro expedici, včetně řízení přípravy a balení objednávek. Obsluha a údržba VZV: Zajištění manipulace se zbožím pomocí vysokozdvižného vozíku (VZV), s důrazem na bezpečnou a efektivní manipulaci materiálu v rámci skladu. Koordinace dopravy v areálu: Organizace příjezdu a odjezdu dodávek, zajištění plynulého chodu dopravy v areálu a udržení bezpečnosti na pracovišti. Role zástupce lídra shipdock týmu: Podpora týmového lídra na oddělení shipdock, dohled nad plynulostí operací a efektivní komunikace mezi různými odděleními.

SK*******.o.

Project administrator (Airbnb)

2014 – 2016 2 roky a 6 měsíců

Správa a organizace rezervací: Koordinace rezervací přes platformy jako Airbnb a Booking.com, včetně aktualizace kalendářů a zajištění optimální obsazenosti. Komunikace s hosty: Aktivní komunikace s hosty před příjezdem i během jejich pobytu, zajištění rychlé reakce na dotazy a požadavky, poskytování informací o ubytování i lokalitě a řešení případných stížností. Údržba a logistika: Organizace úklidu, údržby a oprav mezi rezervacemi; zajištění, aby byly nemovitosti ve skvělém stavu pro každého hosta. Cenová analýza a nastavení cen: Pravidelná analýza cen konkurence a úprava cen ubytování dle sezóny a poptávky na trhu, aby byla zajištěna konkurenceschopnost. Administrativní činnosti: Evidence rezervací, zpracování měsíčních vyúčtování, správa servisních smluv, sledování záručních lhůt na zařízení, příprava podkladů pro fakturaci a reporting. Optimalizace a vylepšení služeb: Identifikace oblastí pro zlepšení služeb, zvyšování úrovně zákaznické spokojenosti a podpora dlouhodobé udržitelnosti kvality nabízených prostor.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MacOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník

Grafické a konstrukční programy

SketchUpZačátečník

Tvorba obsahu a online marketing

CopywritingPokročilý

Střih videaZačátečník

Tvorba animacíZačátečník

Úprava fotekPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

WMS, OMS, GIWS, Freelo

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

poskytování zpětné vazby, identifikace potřeb školení, delegace úkolů, nastavování cílů a priorit, efektivní time management, plánování a organizace projektů, řízení zdrojů

ROZVOJ MANAŽERSKÝCH DOVEDNOSTÍ PRO SUPERVISORY A TEAMLEADERY

STUDIO W

Zobrazit certifikát o absolvování

únor 2024

Barmanský kurz

2008