Není foto: M. H.
ID 1329087

M. H.

Aktuálně nemá zájem o pracovní nabídky
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Praha-Troja + 5 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

Vzdělání Vyšší odborné

OXFORD BUSINESS EDUCATION INSTITUTE

Master of Business Administration

říjen 2018 – září 2019Vyšší odborné

Střední ekonomická škola, Znojmo

Obchodní akademie (Všeobecná ekonomika, veřejná správa)

září 1983 – červen 1987SŠ s maturitou

Praxe 19 let a 8 měsíců

ČS*****aha

Produktový manager

srpen 2018 – duben 2024 5 let a 9 měsíců

• zodpovědnost za distribuci běžných, spořících účtů, vč. pojištění • práce na projektech, drobném vývoji aplikací, procesů (business zadání, riziková analýza, koordinace UAT, tvorba manualů, metodiky, pomůcek) • marketingové aktivity pro podporu prodeje

BN*****aha

Produktový manažer revolvingového úvěru a platebních karet

červenec 2015 – červenec 2018 3 roky a 1 měsíc

• účast na legislativních a busnessových projektech • tvorba smluvní dokumentace, metodických pokynů a návrhů • business zadání a analýza, testování

GE*******aha

Produktový manager

leden 2009 – srpen 2015 6 let a 8 měsíců

• zodpovědnost za tvorbu, správu a revize revolvingového úvěru Kreditní karta • návrhy procesů, tvorba zadání, testování, návrh poplatků, úrokových sazeb, • vytvaření komunikace a metodiky (marketingové materially, manuály, procesní kniha, školící materiály), realizace školení bankéřů, promoterů

Ra*********aha

Test Koordinátor

srpen 2014 – červenec 2015 1 rok

• koordinace Small Development požadavků • metodická podpora pro nastavení procesů

GE*******aha

Tealeader of Customer Care

květen 2005 – prosinec 2008 3 roky a 8 měsíců

• Zodpovědnost za procesy back office GE Money (účtování, změny, právní úkony) • Řízení správy klientských účtů v režimu insolvence, exekuce, úmrtí

ČS*******.s.

Pojišťovací poradce

září 2004 – duben 2005 8 měsíců

Sjednávání smluv životního a neživotního pojištění

Jazyky

angličtinamírně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

odborná zkouška ze Zákona o spotřebitelském úvěru

Zájmy

Turistika Kreativní tvoření Psychologie Grafologie

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45