M. H. , životopis 1329087
Představa o práci
Kde hledám práci
Praha-Troja + 5 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Bankovní specialista Business analytik Ekonom Fakturant/ka Metodik Pracovník back office Product Specialist Produktový manager Referent Tester Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání Vyšší odborné
OXFORD BUSINESS EDUCATION INSTITUTE
Master of Business Administration
říjen 2018 – září 2019Vyšší odborné
Střední ekonomická škola, Znojmo
Obchodní akademie (Všeobecná ekonomika, veřejná správa)
září 1983 – červen 1987SŠ s maturitou
Praxe 19 let a 8 měsíců
ČS*****aha
Produktový manager
srpen 2018 – duben 2024 5 let a 9 měsíců
• zodpovědnost za distribuci běžných, spořících účtů, vč. pojištění • práce na projektech, drobném vývoji aplikací, procesů (business zadání, riziková analýza, koordinace UAT, tvorba manualů, metodiky, pomůcek) • marketingové aktivity pro podporu prodeje
BN*****aha
Produktový manažer revolvingového úvěru a platebních karet
červenec 2015 – červenec 2018 3 roky a 1 měsíc
• účast na legislativních a busnessových projektech • tvorba smluvní dokumentace, metodických pokynů a návrhů • business zadání a analýza, testování
GE*******aha
Produktový manager
leden 2009 – srpen 2015 6 let a 8 měsíců
• zodpovědnost za tvorbu, správu a revize revolvingového úvěru Kreditní karta • návrhy procesů, tvorba zadání, testování, návrh poplatků, úrokových sazeb, • vytvaření komunikace a metodiky (marketingové materially, manuály, procesní kniha, školící materiály), realizace školení bankéřů, promoterů
Ra*********aha
Test Koordinátor
srpen 2014 – červenec 2015 1 rok
• koordinace Small Development požadavků • metodická podpora pro nastavení procesů
GE*******aha
Tealeader of Customer Care
květen 2005 – prosinec 2008 3 roky a 8 měsíců
• Zodpovědnost za procesy back office GE Money (účtování, změny, právní úkony) • Řízení správy klientských účtů v režimu insolvence, exekuce, úmrtí
ČS*******.s.
Pojišťovací poradce
září 2004 – duben 2005 8 měsíců
Sjednávání smluv životního a neživotního pojištění
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Další dovednosti
odborná zkouška ze Zákona o spotřebitelském úvěru
