T. S. , životopis 1318662

Vysoká škola managementu (City university of Seattle)

Podnikový management

říjen 2012 – květen 2017Bakalářské

Kooperativa pojišťovna

Produktový manager

listopad 2022 – únor 2024 1 rok a 4 měsíce

- Odpovědnost za rozvoj a správu přiděleného portfólia pojistných produktů během životního cyklu - Spolupráce na vývoji nových produktů autopojištění napříč odděleními ve společnosti - Testování změn na základě požadavků od IT a uživatelský náhled na aplikace (zpětná vazba/test) - Školení, produktová podpora, vedení schůzek, participace na interních projektech Kooperativy - Tvorba interních manuálů a směrnic - Práce v informačních systémech JIRA, Confluence

Kooperativa

Key Account Manager

leden 2021 – listopad 2022 1 rok a 11 měsíců

- Zaměření na komplexní správu svěřených klientů a partnerů - Denní komunikace s klienty za účelem rozvoje obchodních vztahů a řešení jejich dotazů a potřeb - Vedení obchodních jednání a negociace podmínek další spolupráce - Péče o celý životní cyklus smlouvy ale i svěřeného klienta - Dohled nad profitabilitou svěřeného kmene a analyzování možných rizik - Odpovědnost a koordinace komplexního procesu manažmentu profitability pojistného kmene napříč společností

Generali pojišťovna

underwriter specialista flotilového pojištění

květen 2018 – květen 2020 2 roky a 1 měsíc

- Nastavování podmínek a ceny flotilového pojištění - Odpovědnost za správné ohodnocení rizikovosti klientů a dohled nad profitabilitou pojistného kmene - Odpovědnost za kvalitu práce týmu underwriterů s nižší kompetencí, speciálně u komplexních obchodních případů - Prezentační a školící aktivity - Komunikace s externími a interními makléři za účelem udržování a rozvoje obchodních vztahů - Participace na tvorbě systému ozdravování pojistného kmene a rozvoje obchodního portálu

Generali pojišťovna

Likvidátor pojistných událostí

březen 2017 – květen 2018 1 rok a 3 měsíce

- Zabezpečení komplexního procesu likvidace pojistných událostí na vozidlech (POV, HAV, totální škody) - Přímá komunikace s klienty, servisy a dalšími stranami - Došetření vzniku a relevantnosti škodných událostí, posuzování nároků na pojistné plnění - Odhalování pojistných podvodů detailní analýzou pojistné dokumentace - Práce s kalkulačními systémy Audatex, AAD, VDC

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

MS OutlookPokročilý