Foto: Gabriela S.
ID 1224270

Gabriela S. 30 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Střední škola Havířov

Kosmetika / kosmetické služby

září 2011 – červen 2014SŠ s maturitou

Praxe 9 let a 6 měsíců

SP*******ESS

Prodejní asistent

listopad 2023 – dosud 1 rok a 3 měsíce

Podíl na práci na prodejně (obsluha zákazníků, příjem zboží, práce s pokladnou) plnění stanovených prodejních cílů. Udržování čistého a uspořádaného pracovního prostředí pro zvýšení produktivity.

We*****gro

Operátor call centra

srpen 2022 – srpen 2023 1 rok a 1 měsíc

Komunikace a péče o zákazníky. Vyřizování stížností a reklamací. Identifikace potřeb, výběr vhodného řešení a uzavření dané situace a požadavků zákazníka v souladu s předepsaným pracovním postupem. Příprava a odesílání řešení požadavku klientů také v písemné a elektronické formě. Zadávání dat do informačních systémů.

Fo*********ker

Vedoucí směny

červen 2019 – srpen 2022 3 roky a 3 měsíce

Dodržování pracovních postupů a pravidel pro chod prodejny. Odpovědnost za uzávěrky a inventury zboží. Péče o obchodní, organizační a personální procesy. Zodpovědnost za zákaznický servis. Propagace podporovaných značek na prodejně.

D-*******ort

Asistent prodeje

červen 2015 – květen 2019 4 roky

Koordinace obchodních činností. Objednávky, administrativa, organizace prodejny a zaměstnanců. Podíl na práci na prodejně - obsluha zákazníků a plnění stanovených prodejních cílů. Propagace podporovaných značek na prodejně. Spolupráce s partnerskými prodejnami.

Jazyky

angličtinamírně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Zájmy

móda, kosmetika, tanec, hudba, sport, cestování.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45