M. P. , životopis 1373464

Střední škola SOU obchodu a řemesel

Podnikání (dálkové)

2016 – 2019SŠ s maturitou

SOU automobilní, Kyjov

Mechanik opravář motorových vozidel (automechanik - údržba a opravy vozidel)

2007 – 2010Vyučení

Au*****a.s

Prodejce vozů

2018 – dosud 7 let

Řízení celého prodejního procesu přes uvítání a získání důvěry zákazníka, prezentací, testovací jízdy, překonávání námitek a celkové uzavření obchodu. Důkladné vysvětlení výbavy a údržby při předání vozu. Prodejem vozů má práce nekončila, v případě závad na voze jsem zákazníky provázel celým procesem reklamace nebo přímo výběrem jiného vozu.

MM*******.cz

Automechanik

únor 2017 – prosinec 2017 11 měsíců

Opravy všech skupin osobních a užitkových vozů (motory, spojky, rozvody, podvozky, karoserie, geometrie …) Komunikace se zákazníky, půjčovna vozidel v době opravy Diagnostika vozů pomocí Bosch KTS

EU*******TER

Automechanik

listopad 2014 – leden 2017 2 roky a 3 měsíce

Autoservis a pneuservis Diagnostika vozidel pomocí diagnostiky BOSCH KTS, Opravy Brzd, Podvozků, Klimatizací, Náprav, Tlumičů Nákladní pneuservis + mobilní servis

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Další dovednosti

Jsem komunikativní člověk s empatickým přístupem k zákazníkům. Mezi moje silné stránky patří tah na branku a dosáhnout dokončení obchodu metodou WIN –WIN, kdy jsou spokojeny obě strany prodejce i zákazník. Mým cílem je vytvářet dlouhodobé vztahy se zákazníkem.