Foto: Leona H.
ID 608696

Leona H. 26 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání Vyučení bez maturity

Cestovní ruch

bez zaměření

září 2015 – květen 2017Vyučení

pozemní stavitelství

Stavebnictví

září 2013 – červen 2015Vyučení

Praxe 10 let a 11 měsíců

B2*******.o.

Prodejce po telefonu/zastupce vedoucího

září 2023 – dosud 1 rok a 4 měsíce

Založení a zaběhnutí nového projektu. Školení operátorů. Nábor operátorů. Prodejce produktů společnosti. Zástupce Team Leadera - vítání klientů, grafy a přehledy plnění operátorů, vedení týmu. Telefonické vymáhání registrovaných klientů.

Tv*****.o.

Telefonní operátor/sekretariát

duben 2022 – červen 2023 1 rok a 3 měsíce

Vyřizování hovorů se stálými nebo potencionálními klienty. Vyřizování objednávek. Práce v Excelu. Vyplňování cestovních protokolů.

Bo*****.o.

Uklízečka

červenec 2019 – květen 2021 1 rok a 11 měsíců

Úklid kanceláří a výroby v tiskařské firmě. Úklid domácností. Úklid společných prostor ve společenství bytových domů. Mytí velkoplošných okenních tabulí.

Es*****.o.

Operátor SoftCollection

červenec 2019 – listopad 2019 5 měsíců

Telefonický kontakt klienta na základě definovaných pravidel SC. Záznamy so systémů dle pravidel stanovených pro SC. Znalost produktů a vymáhacích procesů SC.

Sv*****ola

Dispečer - brigádně

duben 2019 – červenec 2019 4 měsíce

Koordinace kurýrů pro donáškovou službu. Zajišťování spoluprací. Práce s klienty - klientská linka a objednávkový systém. Práce s firemním systémem.

B2*******.o.

Prodejce po telefonu/zastupce vedoucího

leden 2018 – červen 2019 1 rok a 6 měsíců

Prodejce produktů společnosti. Zástupce Team Leadera - vítání klientů, grafy a přehledy plnění operátorů, vedení týmu. Telefonické vymáhání registrovaných klientů.

Bo*****ger

Číšník/servírka

květen 2017 – listopad 2017 7 měsíců

Příprava pokrmů, obsluha hostů, úklid restaurace, inventura směny.

Re*****vel

Číšník/servírka

2013 – 2017 4 roky a 6 měsíců

brigáda - obsluha hostů, příprava pokrmů, barmanství, bavení hostů, vedoucí provozu, úklid provozu, inventura restaurace, hosteska při degustaci vín.

Jazyky

angličtinazačátečník

češtinavýborná

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Zájmy

Jsem člověk umějící pracovat samostatně i v kolektivu i ve stresu. Jsem učenlivá, trpělivá a schopná reagovat pohotově. Baví mě práce a komunikace s lidmi i dětmi. Svůj veškerý volný čas věnuji svému synovi a pečení a občasnému sportu nebo knize.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45