Jan K. 25 let , životopis 849412
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Dispečer Kontrolor v dopravě Logistik Zobrazit vše (9)
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední škola technická a dopravní Ostrava-Vítkovice
Provoz a ekonomika dopravy
září 2016 – červen 2020SŠ s maturitou
Základní škola Gorkého
bez zaměření
září 2007 – červen 2016Základní
Praxe 5 let a 11 měsíců
ST*******k.s
Prodejce cestovních služeb a zájezdů
listopad 2021 – květen 2025 3 roky a 7 měsíců
Aktivní prodej zájezdů a cestovních balíčků klientům, kteří přijdou na pobočku + prodej zájezdů a cestovních balíčků klientům z call centra Poskytování poradenství a informací o destinacích, ubytování a dalších službách Zajištění vynikajícího zákaznického servisu před a během prodeje zájezdu Práce s interními rezervačními systémy Sledování aktuálních trendů v cestovním ruchu a nabídek konkurence Odbavování příchozích telefonických hovorů a chatu z webu
Če*****a.s
Vlakvedoucí osobní dopravy
květen 2021 – srpen 2021 4 měsíce
- v případě přítomnosti dalších členů vlakového personálu koordinace jejich práce (průvodčí, stevardi, vlakušky) - provádění soupisu vozů přiděleného vlaku - kontrola správného sestavení vlaku a fungování systémů záchranné a průběžné brzdy - soupis zprávy o brzdění vlaku - vedení vlakopisu a jeho příloh - řízení posunovacích prací v dopravnách, které nemají vlastní posunovací čety - spojení s dispečery - kontrola jízdních dokladů v jeho přidělených vozech - zajištění informovanosti cestujících nejen při mimořádnostech, ale také po odjezdu ze stanic, případně před příjezdem do stanic apod. - vítání cestujících a pomoc s hledáním místa, nebo pomoc s umístěním zavazadel - zajištění přepravy zásilek
Če********* s.
Informátor
květen 2019 – květen 2021 2 roky a 1 měsíc
- Komunikace s cestujícími - Poskytování informací cestujícím - Řešení vzniklých problému - Výdej zavazadel zákazníkům
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Kurzy
Obsluha motorových vozíků
Řízení motorových vozíků a jejich obsluha. Teoretická výuka o řízení motorových vozíků a jejich obsluze.
březen 2020
