Foto: Ing. Tereza M.
ID 1366604

Ing. Tereza M. 35 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání Vysokoškolské

VŠO Praha, o.p.s.

Ekonomika a řízení v dopravě a spojích

září 2013 – červen 2015Vysokoškolské

VŠO Praha, o. p. s.

Ekonomika a řízení v dopravě a spojích

září 2012 – červen 2013Bakalářské

Vyšší odborná škola hotelnictví a turismu Poděbrady

Hotelnictví a cestovní ruch

září 2009 – červen 2012Vyšší odborné

Gymnázium Kolín

Gymnázium (čtyřleté všeobecné)

září 2004 – červen 2008SŠ s maturitou

Praxe 14 let a 8 měsíců

ČS********* s.

Premium bankéř

listopad 2015 – dosud 9 let

Správa financí, řízení portfolia, komunikace a zajišťování potřeb klientů, komunikace s útvary napříč bankou. Nabízení produktů a uzavíraní smluv, telefonická a e-mailová komunikace, administrativní činnost spojená s běžným provozem banky.

CA*********our

prodejce zájezdů CA

září 2012 – červen 2015 2 roky a 10 měsíců

Prodej zájezdů, komunikace s klienty, provizními prodejci a obchodními partnery. Příjem a zpracování objednávek, rozesílání nabídek. Práce s rezervačním systémem, uzavírání a zpracování cestovních smluv, administrativní činnost spojená s běžným provozem CA.

Ho*******ady

Recepční v cestovním ruchu

září 2009 – červen 2012 2 roky a 10 měsíců

Školní praxe zaměřená k získávání zkušeností. Rezervace pokojů, ubytování a komunikace s hosty, přijímání objednávek, práce s PC a rezervačním systémem, administrativa, péče o Lobby bar.

Jazyky

francouzštinapokročilý začátečník

angličtinamírně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

A - motocykly

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

komunikační program Teams

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Další dovednosti

Organizace práce, Time management

Kurzy

Odborné kurzy banky ČSOB

odborné kurzy týkající se provozu banky - loupežné přepadení, BOZP, řízení služebního auta...

listopad 2015

Zdravotník zotavovacích akcí

základy první pomoci, kurz přes ČČK

květen 2010

Zájmy

dokument, film, hudba, rekreační lyžování, společenské hry, procházky v přírodě

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45