Adéla R. 45 let , životopis 1422646

Soukromá obchodní a právní akademie

podnikání a obchod

září 1995 – červen 1999SŠ s maturitou

HO*********.s.

Pracovník zákaznického servisu

říjen 2017 – únor 2025 7 let a 5 měsíců

Denní spolupráce s optikami v ČR. Řešení jejich dotazů, požadavků, problémů. Příjem zakázek, zadávání objednávek do systému. Řešení systémových chyb. Vyřizování emailových objednávek. Týmová spolupráce s ostatními středisky.

MA*******.o.

Konzultant

březen 2010 – září 2017 7 let a 7 měsíců

Prodej výrobků a služeb zákazníkům O2 Czech Republic, prodejna Turnov. Naskladňování zboží, vystavování faktur, vyřizování reklamací, běžná agenda.

UR*******.o.

Konzultant

květen 2002 – únor 2010 7 let a 10 měsíců

Prodej výrobků a služeb zákazníkům O2 Czech Republic, prodejna Turnov. Naskladňování zboží, vystavování faktur, vyřizování reklamací, běžná agenda.

Če*********uba

Číšník/servírka

září 2001 – březen 2002 7 měsíců

Obsluha zákazníků

Ji*******hák

Recepční

leden 2000 – červenec 2001 1 rok a 7 měsíců

Evidence příjezdů a odjezdů, příprava zázemí na workshopy, fakturace

NE*******.o.

Administrativní pracovník

září 1999 – leden 2000 5 měsíců

Archivace dokumentů, příprava práce pro zaměstnance, běžná agenda

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MS Windows XP / Vista / 7Zkušený

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace