Kateřina P. 29 let , životopis 1311717

Univerzita Palackého v Olomouci

Sociální práce (studium nedokončeno)

září 2015 – 2015Bakalářské

Reálné gymnázium Prostějov

Gymnázium (4leté)

září 2010 – srpen 2014SŠ s maturitou

Zásilkovna

Pracovník zákaznického servisu

prosinec 2017 – listopad 2018 1 rok

Efektivní řízení komunikace s klienty Zásilkovny prostřednictvím e-mailu a telefonu, zahrnující sledování zásilek a zpracovávání požadavků, jako jsou změny kontaktních údajů a dodacích adres. Efektivní řešení požadavků klientů. Zkušená v e-mailové a telefonní komunikaci. Rychlá adaptace na změny klientů. Zajištění plynulého průběhu zásilek.

Domov na Polní

Aktivizační pracovník v domově pro seniory

červenec 2017 – listopad 2017 5 měsíců

Realizace aktivizačních programů pro seniory včetně ručních prací, pečení, paměťových tréninků a stolích her. Asistence při kulturních akcích v rámci domova pro seniory. Poskytování asistenčních služeb v oblasti osobní hygieny klientů. Asistence při stravování seniorů a podpora jejich samostatnosti.

ADESSO TXM

Prodavačka

červenec 2016 – květen 2017 11 měsíců

Zajištění obsluhy zákazníků. Efektivní organizace prodejní plochy. Maximalizace obchodních výsledků.

Elsyst Engineering

Operátor na PC

říjen 2015 – březen 2016 6 měsíců

Efektivní skenování dokumentů s důrazem na přesnost a rychlost. Profesionální úprava a ořez digitálních dokumentů. Indexování a extrakce dat zaručující vysokou úroveň informací.

PROMT Olomouc

Operátor na PC

září 2014 – září 2015 1 rok a 1 měsíc

Zpracovávání a ořez digitálních dokumentů s vysokou přesností. Efektivní školení nových zaměstnanců.

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení