L. V. , životopis 1341729

Slovanské gymnázium, Olomouc, tř. Jiřího z Poděbrad 13

Cizí jazyky

září 1991 – květen 1998SŠ s maturitou

Gr*****zly

Pracovník v eshopu

listopad 2022 – dosud 2 roky a 4 měsíce

Chystání objednávek, vyřizování telefonických požadavků zákazníků, starost o reklamace, storna, vrácené zásilky.

Br*****oup

Pracovník v eshopu

listopad 2023 – srpen 2024 10 měsíců

Příprava a balení zásilek, příjem zboží, reklamace, storna, vrácené zásilky, komunikace se zákazníky.

Fo*****ame

Asistentka

duben 2018 – prosinec 2023 5 let a 9 měsíců

Zákaznický servis, zodpovědnost za bezproblémový chod pobočky, práce s finanční hotovostí

Op*********ova

Telefonní operátor linky 1221

říjen 2020 – leden 2022 1 rok a 4 měsíce

Pasivní telefonní linka pro informaci o covidu 19 pro nemocné občany.

Ki*********one

Vedení eshopu

květen 2005 – červenec 2012 7 let a 3 měsíce

Zákaznický servis, vedení eshopu, příjem zboží, zaskladnění, reklamace.

Ab*********tch

Asistentka

leden 2000 – prosinec 2004 5 let

Zákaznický servis, objednávky zboží, reklamace.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookPokročilý

ERP a účetní software

K2Pokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce