T. H. , životopis 1415340

Gymnázium Bohumila Hrabala v Nymburce, příspěvková organizace

všeobecný

2006 – 2015SŠ s maturitou

Cl*******.o.

Pracovník podpory zákazníků

duben 2024 – dosud 1 rok a 9 měsíců

Administrativa, koordinace a logistika objednávek a dopravců, komunikace s klienty skrze telefon a e-mail, vytváření a editace e-shopových objednávek, komunikace s pobočkami, partnerskými pobočkami a s dopravci. Práce v systémech Daktela, MS Office, admin webových stránek pro vytváření objednávek.

NO*********.o.

Prodejní asistentka

listopad 2019 – prosinec 2022 3 roky a 2 měsíce

Odborné poradenství v oblasti bylin a celostního zdraví, zdravé výživy a kosmetiky, aktivní prodej a zákaznická podpora. Komunikace s klienty osobní a telefonická. Vytváření objednávek pro prodejnu, skladových zásob, práce v systému Pohoda, e-mailová komunikace, péče o klienty a o prodejnu.

Po*****něk

Prodejní asistentka

říjen 2015 – říjen 2019 4 roky a 1 měsíc

Odborné poradenství v oblasti čajů a čajového sortimentu, zdravé výživy. Aktivní prodej a zákaznická podpora. Komunikace s klienty osobní a telefonická. Vytváření objednávek pro prodejnu, skladových zásob, práce v systému Vision, péče o klienty a o prodejnu.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookPokročilý

Grafické a konstrukční programy

Adobe PhotoshopZačátečník

CanvaZačátečník

ERP a účetní software

K2Začátečník

PohodaPokročilý

Tvorba obsahu a online marketing

E-mail marketingZačátečník

Marketing na sociálních sítíchZačátečník

Střih videaZačátečník

Úprava fotekZačátečník

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Pomaturitní angličtina - Jipka jazyková škola

Jednoletý pomaturitní kurz angličtiny

červen 2016