Michal M. 31 let , životopis 1413810
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Libčice nad Vltavou + 10 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Dabing Delegát cestovní kanceláře Knihovník Kurátor Zobrazit vše (8)
Možná spolupráce
Vzdělání Vyučení bez maturity
Střední škola letecké a výpočetní techniky
Strojní mechanik (Mechanik opravář)
září 2010 – červenec 2014Vyučení
Praxe 6 let a 1 měsíc
As*********.s.
Pracovník help desku
duben 2020 – srpen 2024 4 roky a 5 měsíců
Telefonická pomoc zákazníkům a uživatelům firmy. Správa v Advance Directory. Správa HW pro firemní zaměstnance.
Al*******.s.
Pracovník help desku
duben 2018 – listopad 2019 1 rok a 8 měsíců
Telefonická a mailová komunikace se zákazníky. Řešení požadavků na úrovni L1/L2. Zpracování požadavků v ticketovacím systému Sysaid. Dohled nad systémy data centra. Také práce s MS Office 365, Avaya, Sophos, Oracle, Mac OS.
Jazyky
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý
Chytrý telefon Apple iOSZačátečník
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
