Petr M. 33 let , životopis 1430470
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Pracovník back office Referent Vkládání dat do počítače
Možná spolupráce
Vzdělání Bakalářské
Univerzita Pardubice - Fakulta filozofická
Anglický jazyk pro odbornou praxi
2013 – 2019Bakalářské
Střední průmyslová škola Nové Město nad Metují
Strojírenství
2007 – 2011SŠ s maturitou
Praxe 10 let a 8 měsíců
Ko*****.s.
Pracovník help desku
červen 2020 – květen 2025 5 let
Telefonická a e-mailová podpora obchodních zástupců. Poskytování informací k pojistným produktům a událostem, komunikace s různými odděleními. Poradenství pro práci se získatelským softwarem. Kalkulace změn pojistných smluv. Vedení workshopů.
Ré*********.o.
Lektor anglického jazyka (dlouhodobá brigáda)
duben 2016 – říjen 2020 4 roky a 7 měsíců
Výuka anglického jazyka. Firemní i soukromé lekce začátečníků i mírně a středně pokročilých. Samostatná tvorba plánů lekcí a příprava studijních materiálů. Z důvodu zániku společnosti od roku 2019 do roku 2020 na volné noze.
cz*****.o.
Projektový manažer
prosinec 2019 – únor 2020 3 měsíce
Zodpovědnost za celkové zpracování zakázek jednotlivých projektů a koordinace všech procesních kroků. Přijetí, zpracování, domluvení ceny, zadání dodavateli, následná kontrola a včasné a správné dodání klientovi. Denní komunikace s domácími i zahraničními klienty a dodavateli, fyzickými i právnickými osobami, práce v systémech.
Če*****.s.
Operátor klientského centra
září 2017 – srpen 2019 2 roky
Řešení klientských požadavků na příchozí lince. Denní komunikace s klienty, ostatními odděleními a práce v systémech. Kontrola a aktualizace produktového portfolia klientů. Zaučování služebně mladších kolegů. Osvojení si metod efektivního předávání informací a také pozitivního a trpělivého přístupu.
Fo*********.o.
HR Administrativa (DPP)
červenec 2015 – září 2015 3 měsíce
Práce v systémech, tvorba statistik, zpracovávání zaměstnanecké dokumentace a požadavků, dohled nad skladem pracovních pomůcek, tvorba a vydávání přístupových karet.
Co*******.o.
Operátor call centra
listopad 2012 – červen 2013 8 měsíců
Aktivní telemarketing na projektech AIG, Kaspersky Lab a Autodesk. Sjednávání smluv, získávání leadů, průzkum trhu.
Ha*******.s.
Seřizovač strojních automatů
duben 2012 – listopad 2012 8 měsíců
Údržba a seřizování automatických lisů. Odpovědnost za plnení zakázek.
Jazyky
angličtinapokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiPokročilý
Grafické a konstrukční programy
AutoCADNováček
InventorNováček
Databázové systémy
MS AccessZačátečník
ERP a účetní software
SAPZačátečník
Tvorba obsahu a online marketing
Střih videaNováček
Tvorba animacíNováček
Další programy a počítačové znalosti
MS Excel - část praktické maturity
Dovednosti
Mé silné stránky
Ochota učit se
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Další dovednosti
Ze svých vlastností bych rád zmínil především zvídavost. Ta se v pracovním prostředí projevuje tím, že zejména ve fázi zaučování mám spoustu otázek a chci věcem skutečně porozumět. Dále vyhledávám pocit z dobře odvedené práce a chyby si velmi dobře pamatuji.
