Foto: Nikola N.
ID 1299705

Nikola N. 21 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Střední průmyslová škola, Střední odborná škola a Střední odborné učiliště, Hradec Králové

Informační služby

září 2018 – květen 2022SŠ s maturitou

Praxe 2 roky a 4 měsíce

Če*****.o.

Pracovník help desku

září 2022 – dosud 2 roky a 4 měsíce

Zvedala jsem hovory klientům, kteří potřebovali pomoc s jejich platebními kartami. Blokovala nebo odblokovávala jsem karty, vytvářela jsem klientům nové karty, ověřovala jsem karetní transakce, zodpovídala jsem za bezpečnost karet a internetového bankovnictví v případě možného cyber risku.

Ma*********.o.

Administrátor distribuce

září 2024 – říjen 2024 2 měsíce

Fakturace, chystání všech potřebných věcí pro řidiče k závozu, tisknutí objednávek

Jazyky

angličtinamírně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

Další programy a počítačové znalosti

Systém CRM

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Přizpůsobivost

Samostatnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Zájmy

Čtení, sledování dění ve světě přes sociální média, starání se o mazlíčky, hraní her, komunikace se zahraničními kamarády

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45