M. M. , životopis 1334359
Představa o práci
Kde hledám práci
Ústí nad Labem + 5 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Gymnázium a Střední odborná škola dr.Václava Šmejkala, Ústí nad Labem, příspěvková organizace
Aplikovaná chemie
září 2004 – červen 2009SŠ s maturitou
Praxe 5 let a 10 měsíců
Co*********.s.
Pracovník call centra
srpen 2019 – dosud 5 let a 4 měsíce
Odbavování příchozí linky pro firemní i nefiremní zákazníky v rámci péče a prodeje, zpracování servisních požadavků backoffice, na volávání zpětných kontaktů
Ma*****.o.
Pracovník call centra
2011 – 2011 6 měsíců
Telefonní konzultant pro technickou podporu O2
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý
Chytrý telefon AndroidZkušený
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Začátečník
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník
Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
