Václav J. 34 let , životopis 1421173

Střední škola elektrotechniky a strojírenství

Elektrotechnika-Vypočetní Technika

2007 – 2010Vyučení

Me*****r.o

Pracovník call centra, Supervisor

srpen 2015 – 2025 10 let a 5 měsíců

Operátor zakaznické linky: O2, MND, AXA, Česká Spořitelna. Supervisor CallCentra: Česká Spořitelna, Covid Linka.

Co*********.o.

Pracovník call centra

srpen 2014 – červenec 2015 1 rok

Operátor zakaznické linky: CitiBank, ČEZ Prodej.

FA*****.o.

Pracovník call centra, Supervisor

květen 2014 – srpen 2014 4 měsíce

Operátor zakaznické linky, Supervisor CallCentra: Česká mincovna, U:fon, BioLane, Nutricap.

Bu*********.o.

Pracovník call centra

2011 – květen 2014 3 roky a 5 měsíců

Operátor zákaznické linky, T-mobile, Citi-Bank, FreeSat.

KF*******.o.

Pracovník v provozu

2008 – 2011 3 roky a 6 měsíců

Obsluha zákazníka, Příprava pokrmů, Logistika objednání zboží.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Linux / BSD / UnixZačátečník

MS Windows XP / Vista / 7Expert

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiPokročilý

Grafické a konstrukční programy

AutoCADPokročilý

BlenderZačátečník

Tvorba obsahu a online marketing

Střih videaPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Další dovednosti

Vedení týmu, Administrace, Analytické myšlení,

Prodejní Dovednosti

Prodejní dovednosti při komunikaci se zákazníkem

2013

Kurz - První pomoci

Kurz první pomoci pro školu v přírodě

2006