D. K. , životopis 1258682
Vzdělání Vyučení bez maturity
Střední odborné učiliště Lysá nad labem
Pánská krejčová
1988 – 1991Vyučení
Praxe 31 let a 10 měsíců
Eu*****.s.
Pracovník call centra, facility
září 2009 – dosud 16 let a 4 měsíce
Příjem a zadávání objednávek, komunikace se zákazníky (e-mail, zelená linka), reklamace, evidence, vytváření a příprava remisí odběratelům, zpracování remisí, likvidační protokoly, expedice B2B , B2C , zprostředkování BOZP,VZV pro zaměstnance, kontrola skladu , dodržování bezpečnostních pokynů,
Ho*******olf
recepční
2007 – 2008 1 rok a 6 měsíců
služby hostům, ubytování ,
ma*********ená
mateřská dovolená
2003 – 2007 4 roky a 6 měsíců
mateřská dovolená
Dr*******ová
prodavačka
2000 – 2002 2 roky a 6 měsíců
obsluha zákazníka
Im*********avy
kontrola kvality
1996 – 2000 4 roky a 6 měsíců
kontrola výrobku na vývoz a do výrobny
ma*********ená
mateřská dovolená
1994 – 1996 2 roky a 6 měsíců
mateřská dovolená
re*******cek
Číšník/servírka
1992 – 1993 1 rok a 6 měsíců
obsluha zákazníků
Jazyky
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
ERP a účetní software
HeliosPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení