D. K. , životopis 1258682

Střední odborné učiliště Lysá nad labem

Pánská krejčová

1988 – 1991Vyučení

Eu*****.s.

Pracovník call centra, facility

září 2009 – dosud 16 let a 4 měsíce

Příjem a zadávání objednávek, komunikace se zákazníky (e-mail, zelená linka), reklamace, evidence, vytváření a příprava remisí odběratelům, zpracování remisí, likvidační protokoly, expedice B2B , B2C , zprostředkování BOZP,VZV pro zaměstnance, kontrola skladu , dodržování bezpečnostních pokynů,

Ho*******olf

recepční

2007 – 2008 1 rok a 6 měsíců

služby hostům, ubytování ,

ma*********ená

mateřská dovolená

2003 – 2007 4 roky a 6 měsíců

mateřská dovolená

Dr*******ová

prodavačka

2000 – 2002 2 roky a 6 měsíců

obsluha zákazníka

Im*********avy

kontrola kvality

1996 – 2000 4 roky a 6 měsíců

kontrola výrobku na vývoz a do výrobny

ma*********ená

mateřská dovolená

1994 – 1996 2 roky a 6 měsíců

mateřská dovolená

re*******cek

Číšník/servírka

1992 – 1993 1 rok a 6 měsíců

obsluha zákazníků

Operační systémy

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

ERP a účetní software

HeliosPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení