G. V. , životopis 1421594
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
EDUCA Pardubice - Střední odborná škola, s.r.o.
Ekonomika a podnikání (zaměření: Finance a bankovnictví)
září 2023 – dosudSŠ s maturitou
Střední odborné učiliště obchodní
servírka - nedokončeno
září 2005 – červen 2007Vyučení
Praxe 7 let
El*****rld
Pracovnice služeb zákazníkům
2022 – 2023 1 rok a 6 měsíců
- Kompletní zpracování reklamací (příjem, zadání do systému, zabalení, urgování, výdej) -objednávky, pokladní činnosti -práce s programem SAP a další administrativní úkony
Co*******ata
Telefonistka
2021 – 2022 1 rok a 6 měsíců
- Sjednávání úvěrů, pojištění a dalších finančních produktů - Komunikace s klienty, administrativa
Ar*******nal
Výrobní operátor
2018 – 2020 2 roky a 6 měsíců
- Precizní a zodpovědná práce při výrobě titěrných zdravotnických produktů
Te*****tal
Telefonistka
2016 – 2018 2 roky a 6 měsíců
- Telefonická komunikace s klienty ohledně servisu a spokojenosti - Administrativní podpora, zpracování údajů
Jazyky
angličtinapokročilý začátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
MacOSPokročilý
MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý
Chytrý telefon AndroidZkušený
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookZkušený
Psaní všemi desetiPokročilý
Grafické a konstrukční programy
Adobe Illustrator / Corel DrawPokročilý
Adobe InDesignPokročilý
Adobe PhotoshopPokročilý
CanvaPokročilý
ERP a účetní software
SAPPokročilý
Tvorba obsahu a online marketing
E-mail marketingPokročilý
Google AdsPokročilý
Google AnalyticsPokročilý
Marketing na sociálních sítíchPokročilý
Tvorba animacíPokročilý
Úprava fotekPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
