Veronika H., DiS. 31 let , životopis 1320371

Vyšší odborná škola a střední škola Boskovice, příspěvková organizace

Cestovní ruch

září 2012 – červen 2015Vyšší odborné

Vyšší odborná škola a střední škola Boskovice, příspěvková organizace

Hotelnictví (Hotelnictví a turismus)

září 2008 – červen 2012SŠ s maturitou

Ed*****.o.

Podpora prodeje / Obchodní referent

srpen 2022 – dosud 2 roky

Denní komunikace v angličtině a němčině - Vyřizování objednávek a poptávek, řešení reklamací a urgentních požadavků zákazníka, dohled nad procesem přijetí objednávky až po doručení zákazníkovi, fakturace, podpora obchodních zástupců v zahraničí, spolupráce s logistickým, výrobním a nákupním oddělením.

Mě*******sko

Referent cestovního ruchu

květen 2017 – červenec 2022 5 let a 3 měsíce

Komunikace se zákazníky a turisty, příprava propagačních materiálů, správa webů, překlady a tlumočení, spolupráce na organizaci městských akcí, administrativní úkony.

Li*********.o.

Obchodní referent

září 2015 – květen 2017 1 rok a 9 měsíců

Komunikace se zákazníky v českém a německém jazyce (slovem i písmem), administrování e-shopů v české a německé mutaci, vyřizování objednávek, příprava cenových nabídek, vedení skladu, spolupráce s nákupním oddělením.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookExpert

Psaní všemi desetiExpert

ERP a účetní software

PohodaZačátečník

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení