Kristýna V. 38 let , životopis 1385474

Střední škola podnikatelská Klimkovice s.r.o.

Podnikání

2016 – 2019SŠ s maturitou

Jo*********art

Personalista

červen 2023 – listopad 2024 1 rok a 6 měsíců

Aktivní vyhledávání talentů v databázích (LinkedIn, Teamio, Životopisy.cz) a oslovování vhodných kandidátů - Vytváření kreativních textací pracovních inzerátů a jejich zveřejňování - Plánování a vedení pohovorů s důrazem na otevřenou komunikaci - Administrativní podpora náborového procesu, zajištění plynulosti nástupu nových zaměstnanců - Budování dlouhodobých vztahů s uchazeči i klienty, zaměřená na jejich potřeby a spokojenost

O2

Konzultant značkové prodejny

únor 2019 – červen 2020 1 rok a 5 měsíců

- Řešení zákaznických požadavků: reklamace, nastavení zařízení, úpravy produktů - Aktivní prodej nových produktů - Zodpovědnost za chod prodejny a její vybavení

ČMSS

Personalista

srpen 2016 – leden 2019 2 roky a 6 měsíců

- Nábor nových zaměstnanců: inzerce, komunikace a vedení pohovorů - Zajištění administrativy spojené s nástupem zaměstnanců - Školení nováčků v oblasti soft skills

Če*******lna

Bankéř

červen 2014 – červenec 2016 2 roky a 2 měsíce

Telefonického řešení požadavků klientů banky např.: zadávání platebních příkazů, stížností, aktivní nabídka nových produktů banky, administrativa spojená s žádostmi o úvěrové produkty. Velmi zodpovědná práce s důrazem na pečlivost a kvalitu. Zástup vedoucího a školení nových kolegů, příprava workshopů atd.

O2

Pracovník call centra

listopad 2010 – červen 2014 3 roky a 8 měsíců

Telefonický kontakt se zákazníky ukončujícími služby, zamezení odchodu od společnosti, doprodej nových služeb, příprava WS, práce v Claudia Siebel, rozvoj komunikačních dovedností, zodpovědnost za splnění měsíčních cílů. Nejvyšší oddělení na kariérní mapě společnosti Zodpovědnost za spokojenost zákazníka a jeho případný odchod od společnosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)